广州招聘

主要职责：

1． 负责热线中心内所有文书及总务工作，依照规范程序有效地整理各种各样的工作文件；

2． 编制热线中心内环境设施的日常运作记录并进行分析归类总结，协助部门经理编制日常行政报告；

3． 收集和编排供应商提供的产品质量和价格，协助部门经理编制日常环境设施的维护和保养，及时向直属主管报告工作的跟进情况；

4． 有效地对专用资料进行系统档案管理，使各类通知文件、员工档案和日常工作记录能被安全快速地保存；

5． 收集和统计员工的工资数据，包括奖金、津贴、加班工资等，以及记录员工的出勤情况和各类休假情况；

6． 当有需要时能积极接受公司新业务项目的工作安排，并提供专业及时的支援工作；

7． 严格遵守公司的政策、制度及流程，并致力完成各种部门经理给予的工作指标。



职位要求：

1． 大专或以上学历程度；

2． 良好的客户服务意识和沟通技巧，能充分了解客户需要；

3． 粤语流利，良好英语水平；

4． 需具备良好计算机操作，包括Excel、Word及PowerPoint；

5． 准确、独立、细心，有较强的适应性，能承受一定程度的工作压力。

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。


薪酬福利：
成功取录之全职申请者，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话：83160065；83160063
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