电话客服代表/电话客服(航空及旅游业)—机票出票
PCCW 电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 语言要求:粤语熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
为世界知名网上旅行社的客户提供一流旅游产品及服务,维护其与香港及海外客户的关系,推广和销售其旅游产品及优惠。我们为世界各地的旅客提供超过400个航班,60,000家酒店的预订,查询,修改和取消服务以及汽车租赁安排,旅游保险业务。
我们诚邀开朗热情,有责任心的您加入这个航空及旅游服务项目里,与我们的外籍员一起工作,在你的工作生涯中添加精彩的一笔!你更有机会参加国外的培训之旅。
职务要求:
1、旅游或酒店管理专业者优先;
2、半年以上航空机票出票经验,使用过GDS系统,如Eterm, Abacus, Amadeus, Sabre或Galileo;
3、广州话流利,英文听说读写能力良好;
4、灵活,有耐心,有礼貌,具备较强的适应性,能承受一定的压力;
5、熟悉电脑操作;
6、能适应轮班工作(周一至周五早上8点至晚上8点;周六日早上9点至下午5点);
成功取录之申请者,将享受:
- 极具竞争力的薪酬待遇;
- 有出国参加培训或旅游的机会;
- 优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
- 完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
- 丰富多彩的员工活动;
- 良好晋升机会和舒适工作环境;
- 每年有10%的名额有机会参加为期5-6日的国外education trip.
为世界知名网上旅行社的客户提供一流旅游产品及服务,维护其与香港及海外客户的关系,推广和销售其旅游产品及优惠。我们为世界各地的旅客提供超过400个航班,60,000家酒店的预订,查询,修改和取消服务以及汽车租赁安排,旅游保险业务。
我们诚邀开朗热情,有责任心的您加入这个航空及旅游服务项目里,与我们的外籍员一起工作,在你的工作生涯中添加精彩的一笔!你更有机会参加国外的培训之旅。
职务要求:
1、旅游或酒店管理专业者优先;
2、半年以上航空机票出票经验,使用过GDS系统,如Eterm, Abacus, Amadeus, Sabre或Galileo;
3、广州话流利,英文听说读写能力良好;
4、灵活,有耐心,有礼貌,具备较强的适应性,能承受一定的压力;
5、熟悉电脑操作;
6、能适应轮班工作(周一至周五早上8点至晚上8点;周六日早上9点至下午5点);
成功取录之申请者,将享受:
- 极具竞争力的薪酬待遇;
- 有出国参加培训或旅游的机会;
- 优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
- 完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
- 丰富多彩的员工活动;
- 良好晋升机会和舒适工作环境;
- 每年有10%的名额有机会参加为期5-6日的国外education trip.
公司介绍
香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
公司网站:*****************************
*******************
公司微博:****************/u/2800332020
公司Facebook: ***********************/pages/PCCW-Teleservices-Ltd/212515088880136
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
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- Email:gz-recruit@pccw.com
- 公司地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部