客户经理/主管
PCCW 电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
PCCW Global在香港、美国弗吉尼亚州赫恩登市、伦敦以及阿联酋首都迪拜均设有中心,并在中东、非洲、欧亚及南北美洲均驻有专家团队,为跨国企业提供多种话音及数据服务,亦为相关服务供货商提供营运上的所需服务。PCCW Global透过旗下覆盖100个国家及地区逾1,000个城市的通讯设施,提供一系列综合环球通讯方案,包括IP方案、光纤和卫星及其它传输方案、管理式服务及方案、话音服务等。网站:www.pccwglobal.com商业客户业务(PCCW Commercial Group)专责一系列以香港、内地及海外企业及批销客户为对象的电讯产品、资讯及通讯科技服务方案以至客户联络中心外判项目的业务及营运事宜,其主要业务范围包括商用固网及IDD服务、商业宽频服务、本地数据服务、商业流动通讯服务、now宽频电视商业服务、企业系统及服务方案、电讯基建方案、客户联络中心服务等。 主要职责: 1、完成规定的销售目标; 2、与售前工程师密切合作,了解客户的潜在需求; 3、搜集并分析市场信息,并向管理层进行必要的汇报; 4、向客户讲解产品,推销自己的产品及解决方案; 5、进行必要的市场策划及宣传工作; 6、负责事业部客户端需求分析和跟踪。 职位要求: 1、计算机应用、计算机科学与技术、信息管理与信息系统等相关专业学历。 2、2年或以上的系统集成、咨询服务和网络产品销售经验,在保险、银行、证券或电信等领域有经验优先; 3、了解大型企业或跨国企业对IT外包需求的产品服务、网络通讯技术知识和市场知识等; 4、良好的销售经验、相关产品知识和客户群; 5、良好的谈判技巧和沟通技巧;具团队合作精神、双赢思维;能承受挑战和压力; 6、能用粤语沟通优先。 此职位不参加公开招聘,请将简历投至 Angel.xh.chen@pccw.com
公司介绍
香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
公司网站:*****************************
*******************
公司微博:****************/u/2800332020
公司Facebook: ***********************/pages/PCCW-Teleservices-Ltd/212515088880136
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
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- Email:gz-recruit@pccw.com
- 公司地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部