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方案顾问

PCCW 电讯盈科

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
- 负责与客进行语音交换系统的售前咨询;
- 负责理解客户潜在需求,进行技术方案编写及验证支持;
- 负责投标项目的系统设计、系统配置、投标方案编写和演示讲解、投标答辩;
- 为销售人员提供有竞争力的多样化的投标方案来达到销售目标;
- 对相关销售和业务部门的语音产品和技术培训; - 向售前部门经理汇报,与销售部和各技术部门进行紧密合作。

职位要求:
- 本科以上学历,计算机及通信相关专业;
- 5年以上工作经验,其中至少3年以上售前经验;
- 具备丰富的知识和经验:必须获得Avaya相关证书或拥有相关经验拥有Cisco语音方面相关证书优先考虑熟悉UC及CC技术;
- 熟悉Avaya语音系统产品,有安装和实施经验,具备一定的Cisco语音及网络系统设计经验;
- 优秀的人际沟通及演讲表达技巧; - 优秀的文档撰写能力、沟通表达能力;
- 积极主动,客户导向,思维灵活;
- 优秀的团队合作意识;
- 优秀英语读写能力;
- 具有IP售前技术支持经验优先。

公司介绍

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。


薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。

公司网站:*****************************
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公司微博:****************/u/2800332020
公司Facebook: ***********************/pages/PCCW-Teleservices-Ltd/212515088880136

联系方式

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  • 公司地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部