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电话客户服务代表/电话客服(信用卡业务) - 粤语及国语 全职通宵班

PCCW 电讯盈科

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

你希望从事保险业最前端,最创新的工作吗?如果你希望从事世界顶尖银行的保险工作, 这是一个不容错失的机会。我们为香港及内地的信用卡客户提供失卡后的挂失,临时拨款等的紧急协助以及提供信用卡保障范围的查询,令他们身在世界各地亦能安枕无忧。

职位描述:

于专业电话中心内向潜在和新增客户提供相关信用卡激活,挂失,失卡后临时拨款的优质电话客户服务。

职位要求:

1) 高中或以上学历;

2) 一年以上工作经验;

3) 具电话客服经验,具信用卡运营知识者优先;

4) 粤语流利;

5) 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧;

6) 能适应通宵班工作(有通宵班津贴)。

成功取录之申请者,将享受:
- 极具竞争力的薪酬待遇;
- 优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
- 完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
- 丰富多彩的员工活动;
- 良好晋升机会和舒适工作环境

公开招聘日(请自备个人简历莅临)

日期:每周一至周五

时间:9:00AM – 12:30PM;14:00 – 17:30PM

地址:广州市东风西路191号国际银行中心812B人力资源部

电讯盈科全球商业专业客户中心(PCCW Teleservices)与各行业顶级企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球,在美国、中国内地、中国香港、菲律宾及巴拿马。我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语、葡萄牙语、阿拉伯语、日语、韩语和许多亚洲其它语言的客户服务。在这里,你可与香港人、台湾人、菲律宾人、韩国人、俄罗斯人快乐工作,犹如一个联合国。同时,您不但能学到电讯盈科的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

公司网站:http://www.pccwteleservices.com/cn/
http://www.pccw.com

公司介绍

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。


薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。

公司网站:*****************************
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公司微博:****************/u/2800332020
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联系方式

  • Email:gz-recruit@pccw.com
  • 公司地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部