人事专员
PCCW 电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-14
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:人事专员
职位描述
工作摘要:
· 全方位配合人力资源部解决各业务单位(环球业务部, 商业客户中国业务部, 研发部 & 集团财务部)间所提出的与人力资源相关的要求。
岗位职责:
· Implement staffing and recruitment plans aligned with the business needs with HR Officer’s instruction.
· 在人力资源主任的指导下,贯彻执行人员配备及人员招聘计划以配合公司的业务发展需要;
· Understand the business the incumbent is supporting and consult with local line management on people matters including transfer, promotion, disciplinary issues handling, and other performance management with close supervision of HR Officer.
· 了解业务状况,在人力资源主任的指导下,与部门经理跟进重要的人员问题,包括:人员调任,晋升,违纪处理及绩效管理等问题。
· Coordinate and analyze HR reports of respective accounts.
· 整理及分析各类人力资源报表;
· Improve employee retention by tracking attrition and understanding the root causes by conducting exit interviews and other communication activities.
· 通过进行离职面谈及其他沟通方式,跟踪离职人员的情况,了解员工流失的深层原因,以加强、改善雇员挽留工作。
· Independently provide orientation to new hires and briefing to staff on HR policies and procedures.
· 独立开展新员工的入职介绍,及对在职员工就人力资源政策及办事惯例等开展简报会进行讲解。
· Provide staff cost analysis with HR Officer’s instruction.
· 在人力资源主任的指导下,为电信业务项目提供人事费用分析。
岗位要求
· Good interpersonal and communication skills
· 良好的人际关系及沟通技巧;
· Basic analytical ability and business sense
· 具备一定的分析能力及商业触觉;
· Fair English communication skill, both written and spoken.
· 良好的英语表达和书写能力;
· Outgoing and responsive
· 性格开朗,反应迅速;
· Self-motivated with good team spirit
· 富有团队精神,能自我激励。
· Good attention to details
· 细心,注重细节;
· Basic understanding to all employment-related laws and regulations.
· 对各劳动法律、法规有一定了解;
· Proficiency in Microsoft Office applications (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
· 精通Microsoft Office 各应用软件 (Excel, Word, Outlook, PowerPoint);
· College or Bachelor degree.
· 大专或本科学历;
· 1-3 years’ experience in the HR related areas.
· 1-3年人力资源相关领域工作经验。
公司介绍
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
公司网站:*****************************
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