广州招聘

一、岗位职责

1、负责项目的招聘沟通协调和培训等工作；

2、负责监管员工的劳动用工办理及资料完整真实性；
3、负责员工薪酬福利管理；

4、负责制定标准的员工服务手则；

5、负责日常数据、相关报告整理和月度工作汇报；

6、负责与合作方商务事务的洽谈；

7、负责员工疑难咨询解答及员工关系处理；

二、岗位要求

1、大专以上学历；

2、具备一年以上工作经验，有HR工作经验者优先考虑；

3、具备丰富的人员绩效管理技巧，具有客服体系架构的意识；

4、良好的沟通和表达能力以及良好的心理素质，能应付各种突发事件；

5、热爱客户服务工作，有良好的服务意识和极强的团队合作精神；

6、性格开朗，能适应较强的工作压力；

三、薪酬福利

1、试用期2个月，试用期税前工资2500元-3000元；

2、转正后税前工资3000元-4000元（有考核晋升机会）；

3、根据国家规定缴纳社会保险和住房公积金；

4、周一至周五为工作时间；周六，日休息。

晋升机会：实行绩效考核激励，薪酬幅度根据绩效考核结果进行调整；考核成绩优异者可竞聘储备项目经理。

    广州诚伯信息有限公司（诚伯公司）成立于1997年，目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务（客户服务中心）的企业。
 
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多战略附加值。
 
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理（热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等）；从微量到海量的数据处理（资料录入、数据筛选等）；客户服务各领域的专业培训课程；呼叫中心（客户服务中心）运营诊断和顾问咨询；呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外，已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
 
同时，我们将秉承“最大限度使客户满意，给予客户最大的价值”的服务宗旨，信守商业承诺，帮助客户实现成本节约，服务品质提升，竞争实力增强的目标，一路与您携手同行，缔造无限商机！