广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服主管(非技术)招聘

客服主管

广州欣姬化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,有化妆品美发从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

蕴特国际是中国专业美发领域独具权威的大型代表企业,旗下有广州奕昇贸易有限公司、广州欣姬化妆品有限公司、广州欣特塑胶制造有限公司。自蕴特国际创立以来,一直倡导独特的美发理念。依托独特品质与现代医学护理科技,已经越来越受到中国及世界时尚人士的青睐,如今,蕴特国际已经成为中国专业美发公认的知名品牌……

蕴特国际下辖研发、包材、教育、生产、营销、客服六大中心,以行业精英组建,不仅为全国消费者提供高性价比的高端洗护产品,更为合作客户提供教育服务、市场策略、品牌建设、渠道拓展全方位服务。蕴特国际拥有自己的研发中心和现代化生产基地,所有品牌全部采用医学护理配方,所有原料均从日本、欧美引进,全自动生产线和进口生产设备,让蕴特国际一直具备国际先进的技术水平……

经过数年努力,蕴特国际已发展成为中国专业美发企业的代表,营销网络遍及全国各个城市,旗下“优能”“赋活”“清妙”“蕴草集”已成为国内数千家终端明星产品,更成为时尚潮流人士生活必不可少的忠实伴侣!

联系方式

  • 公司地址:环市东路371-375号世贸大厦南塔2002室
  • 邮政编码:510095
  • 联系人:谭小姐
  • 电话:(020)87614703