广州招聘

岗位职责：
1、负责集团客户服务的日常工作：
1）负责集团重大客户投诉的接待、信息整理和分析 ；
2）负责处理客户投诉中疑难问题的解释工作 ；
3）协助部门领导将投诉信息向相关部门和人员传达，督促其解决 ；
4）负责客户服务信息的跟踪落实 ；
5）协助物业公司对顾客投诉、索赔进行处理。
2、负责客户沟通，维护客户关系；
3、完成集团网站动态信息维护和企业品牌的维护；
4、协助企业文化建设的开展；
5、完成上级交办的其他临时性工作。
任职资格：
1、具有较强的客户服务意识，1年或以上相关工作经验；
2、专科及以上学历，物业管理、公共关系、营销管理等相关专业；
3、有房地产和物业公司工作经验优先；
4、了解房地产市场、营销策划、销售、客户服务知识；熟悉本业务专业信息管理软件，熟练使用办公软件；
5、具有较好的沟通能力、公关能力、应变能力、口头及文字表达能力、分析判断能力，服务意识。

华以泰地产集团成立于二00一年八月，注册地址位于广州市越秀区，注册资金陆仟万元人民币，主营业务是房地产项目投资。

集团公司目前全资拥有位于广州市东风路“华以泰大厦”，该项大厦为29层甲级写字楼，总建筑面积约四万平方，总投资金额约2.5亿。现时集团公司与“合景泰富”、“万基隆”三方共同在广州的“珠江新城”开发高档的甲级写字楼项目；集团属下的中山市中洲房地产有限公司是广州市中洲投资有限公司的全资子公司，其投入的资金全部由广州市华以泰地产集团有限公司注入。集团公司多年共同参与开发了广州市较为知名的商业地产项目，如“美居中心”、“花花世界购物中心”、“高盛大厦”等。在2011年10月，公司开发的中山市“水秀花园”项目已竣工交楼；另位于中山市西区的“花海新岸”项目已开始动工兴建。

集团经过数年的发展，现拥有员工300余人，其中本科以上学历人员占80%，大专以上及各类专业技术人员100余人。集团中层以上干部中，绝大多数为30—40岁之间的青年高素质人才，形成了一支有知识、有活力的骨干队伍。集团还大胆进行人事制度改革，在人才引进培养流动等方面实行开方式的人力资源管理，通过公开竞聘选拔，实现人力资源的优化配置。
    集团始终坚持锐意进取、开拓创新、积极探索、与时俱进的工作方针，创造最大价值奉献社会、回报社会。