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呼叫中心主管

广州蓝态环保科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、组织制定、修订、完善、优化呼叫中心各岗位职责、管理制度及工作流程;
2、部门人员的招聘筛选、培训、督导和管理;
3、全国客户资料的日常管理;
4、策划和组织公司年度全国终端顾客满意度调查并统计分析;
5、及时受理和跟进终端顾客提出的各种有关产品的需求。

岗位要求:
1、女性优先,大专或以上学历;
2、具有很强的沟通与应变能力;
3、具有一年以上呼叫中心管理经验者优先;
4、有客服及培训工作经验者优先。
随着企业规模的逐步发展壮大,我们诚挚邀请各位有志之士加入我们的行列。一经录用,公司将提供较为完善的福利待遇及良好的工作环境:
1、 总部办公地点交通便利,临近4号线地铁石碁站;
2、 总部可提供食宿,宿舍均配有空调、热水器和无线网络。
3、实行长短周工作制,每月至少休息6天,每天工作7.5小时;
4、享有国家法定节假日及劳动法规定的工伤、婚假、丧假、产假、护理假、带薪年假及带薪病假等;
5、入职即购买社保(医疗、工伤、失业、生育、养老保险);
6、每年享有公费体检及公费旅游;
7、员工礼物:享有生日礼物、满周年礼物及端午节、中秋节、妇女节等节日礼物以及结婚、子女出生礼物;每年年终给员工父母发放敬老金;
8、员工活动:公司定期举办员工生日会、季度文娱体育比赛、年度趣味运动会和年终联欢晚会等员工活动;
9、良好的职员晋升体系及不定期举办各种学习培训活动。

公司介绍

蓝态
14项国家专利
电解水机行标起草单位
cctv《赢在中国》五强项目
    
2007年,公司创始人张华总经理参与起草了我国电解还原水机(也称“电解制水机”)行业标准。同年,张华总经理携电解还原水机项目参加CCTV大型创业励志节目《赢在中国》,在15万选手中胜出,晋级五强。

蓝态科技以“改善饮水品质、提升水的价值”为事业基点,倡导健康生活方式,以科技创新聚能企业动力,目前已形成了两大产品系列:健康还原水机系列与安全直饮净水机系列,且已取得十余项核心技术专利。

2011年,蓝态在企业文化建设中引入中华优秀传统文化,通过传统文化与现代管理方式的结合,形成了独特的“蓝态模式”。不仅给员工、顾客、企业带来了帮助,更是利益到了社会大众。2012年,由张华总经理发起、与社会上爱心人士一起成立了以弘扬优秀传统文化为己任的蓝态幸福文化公益基金会。“愿天下人健康幸福”成为蓝态人的终极使命。

公司网站:www.gzlt.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:市莲路永善村段75号