广州招聘

岗位职责：
l、接听客户来电咨询，回复客户咨询、受理客户需求；
2、售后服务及客户满意度的维护、提升、树立公司形象等；
3、宣传、推广公司产品；
4、收集整理客户资料；
5、记录咨询潜在客户，间接促成公司产品销售。
6、接到疑难电话或投诉，详细记录来话时间、内容和客户联系方式，明确答复时间；
7、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题；
8、负责所用计算机和办公设备、办公席位的清洁工作；
9、参加部门安排的各项培训和考核，提升专业知识及技巧；
10、适当处理客户投诉并适时汇报给上级；
11、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
12、服从上级领导的工作安排和管理。

任职资格：
1、大专、高职或以上学历，不限专业，人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业优先；
2、具有良好的沟通和协调能力，工作积极热情，能承受较大的工作压力；
3、有工作责任心，理解和适应能力强，用于团队合作精神；
4、懂得基本电脑操作能力 （例如word、excel等Office软件），具备电话客服经验者优先考虑。
5、年龄20至30周岁，声音甜美，普通话标准流利；
6、能够接受在同和上班。
工作地点：广州市白云区同和街云祥路176号

简介

   广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于1999年，发展至今19年，成立了180多家分子公司，实现了属地化服务；是中国人力资源外包服务人数规模大、经济实力强、服务规范和专业的人力资源服务供应商之一。

   在红海，我们不论资排辈，我们需要精益求精的工匠能手，年轻也能当将军。我们有完善的培训体系，实行分层分级模式进行相应的培训，包括新生力训练营、职业经理人研修班、MBA/EMBA研修班等，致力于培育创新型服务领军人才，建设高水平经营管理人才队伍。集团实行项目制人单合一的创新经营管理机制，人人都是合伙人，期待您的加入！

   自成立以来，所获诚信品牌、著名品牌、杰出贡献奖等达到90多项荣誉，2014年作为***一家民营类人力资源企业入榜“中国服务业企业500强”；2015年荣获广东年度经济风云榜“创新企业”、“中国人力资源行业十大品牌”、“亚太人力资源服务杰出贡献奖”，2017年获***殊荣“国家AAA信用评级企业”等等，2015年为国家缴纳税费18.22亿元，安排了3797名大学生、1.8万名4050人员、3.5万名农民工就业。2016年成为广东省纪委和广州市纪委建立新型政商关系的联系企业，被广东省总工会确定为工会建设示范企业，被广州市评为“党建工作示范单位”。所属网络科技公司被评为国家科技企业。

红海的核心经营理念：
1、红海的基本路线：聚精会神搞劳务派遣，一心一意做事务代理。
2、红海的工作方针：针对客户『灵活、便捷用工和降低成本与风险』的价值需求，有效盘活人力资源。
3、红海的服务宗旨：创造客户，全心全意为客户服务，红海服务做得比您要求的更好。
4、红海的理念：诚信连接，成就你我，红海与您携手共创美好明天。
5、红海的使命：提供专业、优质的服务，与您携手进入色彩缤纷的人力资源世界，实现共赢。
6、红海的愿景：红海华南、红海中国、红海世界。