售后服务顾问
广东鸿粤汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通 粤语良好
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1. 负责用户的接待工作,并按照大众核心服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等;
2. 在用户车辆寿命期内与客户建立并保持良好的个人联系,以维持客户对品牌的忠诚度;
3. 为用户提供车辆的解决方案,与其达成协议(工作定单);
4. 认真合理的处理客户各类抱怨及投诉,力求将各类投诉解决在最初阶段,并积极寻求得到上级的支持;
5. 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达用户的想法并描述车辆故障;
6. 交付车辆并解释维修内容、费用等;
7. 建立并完善用户及车辆档案;
任职资格:
1、大专及以上汽车院校相关专业毕业;
2、较强的沟通、协调能力;
3、有4s店售后服务顾问工作经验优先考虑;
4、有驾照优先;
5、待遇优厚,晋升空间大。
有意者请联系:钟先生
联系电话:020-86054013
地址:广州市白云区白云大道北1381号
公司介绍
广东鸿粤汽车销售集团有限公司成立于1997年,集团总部位于广州市白云区,是一家以4S店集团化模式发展,专业从事汽车销售与服务全产业链的汽车集团公司,历经19年的发展,截止2015年鸿粤汽车集团已成为广东省最具规模的汽车经销商集团公司之一,拥有老爷车博物馆的汽车经销商集团,先后在广东、北京、江西、安徽、湖南等地区拥有四十多家独立法人4S店,业务范围涵盖整车销售、维修、零配件供应、平行进口车业务、汽车租赁、二手车交易、汽车金融等。
鸿粤集团已拥有员工超过3000名,拥有高端客户资源超过30多万个,旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。
广东鸿粤汽车销售有限公司(鸿粤Jeep4S店),为鸿粤集团旗下子公司,是广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)经销商,是集销售、维修、零配件供应、信息反馈四位一体的4S标准经销店。售后服务站以维修和保养克莱斯勒、吉普、道奇汽车为特长,兼营越野车改装,坚持以客户需求为导向,高质量、高效率的管理方针,向顾客提供世界级的购车及用车体验。
本公司总店座落在广州市白云区白云大道北1381号。是广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)维修服务站。拥有通过专业培训的技师队伍和原厂的零部件,可为新老客户提供专业、优质的维修服务。
公司对外致力于帮助客户提高工作和生活质量,让客户的工作和生活更方便、快捷、高效、愉悦,对内致力为员工打造一个学习、挑战自我的平台!
有意者请将个人资料(个人简历、彩色近照)发邮件至gdhyxz2013@163.com ,并在邮件主题中注明应聘职位。
鸿粤集团已拥有员工超过3000名,拥有高端客户资源超过30多万个,旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。
广东鸿粤汽车销售有限公司(鸿粤Jeep4S店),为鸿粤集团旗下子公司,是广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)经销商,是集销售、维修、零配件供应、信息反馈四位一体的4S标准经销店。售后服务站以维修和保养克莱斯勒、吉普、道奇汽车为特长,兼营越野车改装,坚持以客户需求为导向,高质量、高效率的管理方针,向顾客提供世界级的购车及用车体验。
本公司总店座落在广州市白云区白云大道北1381号。是广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)维修服务站。拥有通过专业培训的技师队伍和原厂的零部件,可为新老客户提供专业、优质的维修服务。
公司对外致力于帮助客户提高工作和生活质量,让客户的工作和生活更方便、快捷、高效、愉悦,对内致力为员工打造一个学习、挑战自我的平台!
有意者请将个人资料(个人简历、彩色近照)发邮件至gdhyxz2013@163.com ,并在邮件主题中注明应聘职位。
联系方式
- Email:gdhyxz2013@163.com
- 公司地址:白云区白云大道北1381号 (邮编:510440)
- 电话:13189066850