广州招聘

1、全面主持客服部的日常工作，指导售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售，对销量负责；
2、根据公司目标要求，提升团队服务满意度，提高客服团队工作效率和销售业绩；
3、负责客服部的培训、激励、管理和考核工作，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4、完善客服工作流程，做好客服排班及日常工作安排；
5、负责客户信息与需求的收集和反馈工作；协助进行销售数据统计与分析，了解客户需求动向；
6、建立服务品质监控流程，及时发现个性及共性问题，并辅导组员改善；
7、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。

卓姿（实业）有限公司旗下全资子公司广州市乔雅服饰有限公司,依托先进的管理理念，现代化的生产设备和国际化的营运体系，稳步于国内高级女装市场。公司拥有强大的优秀设计师团队，旗下高级时装品牌“卓姿·乔雅/Jorpose·Joryah”优雅、女人，崇高简洁，苛求华贵，极力追求时尚·年轻的典雅和风尚。品牌自1999年投入市场以来，深受广大女性消费者青睐和拥护，现因专卖店数量急剧增加，特招以下人才共创品牌更加辉煌。精品车版师、车位工可电话预约直接上门面试；其他职位请将个人简历发到公司邮箱，合则约见。
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