广州招聘

岗位职责：

1.负责公司游戏产品测试，根椐测试规范和要求，对游戏进行各方面的测试；

2.准确、详实的描述出现的问题、以及产生的过程，并对问题的严重程度做基本判别，及时与游戏项目相关负责人沟通；

3.接听客户服务热线，回复客户的QQ消息，引导玩家线上游戏，回答玩家问题，处理玩家的投诉与意日常游戏管理；

4.收集游戏中玩家反馈的BUG与建议，全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作。

岗位要求：

1.有（网页、客户端）游戏产品测试经验或游戏客服经验；

2.能够按照客服的规范流程进行电话、在线客服和论坛答复

3.具有良好的沟通表达能力，责任心强，并具有良好的团队合作精神。

司成立于1997年，公司的主营业务为幼儿围棋培训及围棋软件开发，公司自主开发有线上围棋互动平台，是国内知名的幼儿网络围棋对弈平台；公司下辖有3个幼儿围棋基地，并与多家幼儿园、少年宫、社区培训,主要服务与围棋基础教育。