广州招聘

岗位职责：
1、在线用旺旺、QQ等聊天工具，与顾客交流，解答咨询，促成销售，并及时更进售后服务
2、追踪物流，确保产品及时妥善送达

3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议
4、能积极完成客服主管分配的其他工作

5、跟进自己接待客人退换情况，并记录在案

任职要求：
1、善解人意，有耐心，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
2、熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度较快；
3、对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；
4、有团队合作精神，能吃苦耐劳，有创业精神者优先。

公司简介
     广州市华艺嘉服饰有限公司是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业化女装服装公司。公司于2002年创立，历经八年的积累与沉淀，成功打造了东方时尚女装品牌---华艺嘉年。华艺嘉年逐渐成为中式服装品牌中独树一帜、发展迅速的知名品牌，畅销全国各大省市地区，广受消费者的喜爱和推崇。作为一家新型的现代化服装企业，公司坚持 “创新、诚信、高效、”的经营宗旨，依托专业化的品牌运作模式，通过高素质的开发和运营团队，在全国范围内推行品牌专卖制度，为合作伙伴提供持续创新、优质高效、互利双赢的产品与服务。同时传承和发扬博大精深的中国文化，以多元化的客户需求为导向，把握时尚脉搏，“以古复今，传承精华”，不断丰富产品系列，为现代女性提供物超所值，独具魅力的服饰体验。

企业文化
创新
    正因为我们依靠创新，才可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟，
将中国传统服饰文化结合当今时尚潮流，改良创新，发扬光大，
再创中式服装新局面。

诚信
    诚信是安身之本，兴业之基。八年的发展与成绩，正是华艺
嘉与合作伙伴同心协力，精诚合作的结果。

高效
    时间就是金钱，就是竞争的本钱，一切从高效入手，适应变
化莫测的市场，快速响应市场。

服务
    产品即服务，高素质专业化的团队是服务为合作伙伴，服务
于消费者，服务于社会。

目标
    打造国内东方时尚领航品牌，争做全国一流女装企业