广州招聘

工作职责：
-引导玩家线上游戏，进行日常游戏管理，回答玩家问题
-处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题
-全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作
-接听客户服务热线，回复客户的信件、电子邮件，及游戏秩序的管理和维护
-配合测试部门完成游戏测试工作，收集游戏中玩家反馈的BUG与建议

职位要求：

-有游戏客服经验。
-能够按照客服的规范流程进行电话、在线客服和论坛答复
-具有良好的沟通表达能力，责任心强，并具有良好的团队合作精神

司成立于1997年，公司的主营业务为幼儿围棋培训及围棋软件开发，公司自主开发有线上围棋互动平台，是国内知名的幼儿网络围棋对弈平台；公司下辖有3个幼儿围棋基地，并与多家幼儿园、少年宫、社区培训,主要服务与围棋基础教育。