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游戏vip客服

广州趣乐网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

岗位职责
1.通过及时交流工具,如:QQ、YY、电话等平台,负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务。
2.对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3.认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4.力求完善/"精细化服务/",提出预知VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导,跟进到底;
5.突发事件能够快速响应,及时上报,并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品;
6.能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈。


任职要求
1.热爱并熟悉网络游戏、有志于在游戏行业发展者优先;
2.五官端正、性格开朗,形象气质佳;
3.能吃苦耐劳,大专及以上学历,应届毕业生亦可,计算机等相关专业;
4.声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,有一定的人格魅力,能让VIP用户对其产生信任感;
5.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,服从管理,不计较个人得失,有奉献精神,有较强的抗压能力;
6.领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
曾经在游戏行业担任过客户服务工作,或电信、电视网购及其他普通行业中对客户服务的工作经验
7.计算机操作基础:中文打字40~60个/分钟,能使用Word、Excel、PowerPoi

公司介绍

广州趣乐网络科技有限公司是一家由众多业内知名公司联手打造的新锐手机网络游戏运营商和发行商,成立于2014年。国内各渠道和研发厂商均与广州趣乐有密切合作关系。
广州趣乐网络科技有限公司在以用户体验为中心的基础上,不断发行运营更多,更精彩,更深层次的手机游戏来满足日益增长的玩家需求。
广州趣乐网络科技有限公司有最顶尖的推广渠道及运营能力,我们的合作伙伴来自于国内各大顶尖的渠道公司,
运营团队成员来自于国内一线游戏公司,具有丰富的游戏运营经验,领先的运营理念。
我们的理念—“精心运营、打造品牌”
在“专业、创新”企业精神的指导下,我们恪守“精心运营、打造品牌”的企业价值观,坚持服务用户、让用户满意的理念。
我们的目标—打造国内手游发行运营***
我们的合作伙伴有国内领先电子商务公司,业内巨头游戏运营平台,国内优秀软件研发公司,有来自互联网行业的巨擎,也有来自客户端软件的翘楚等等。我们的目标是致力于打造一条集手机网游产品发行、运营完整的产业链运营管理体系,建立拥有亿万级用户的手机网络游戏社区,实现手机网络游戏业务规模化、集约化经营,成为中国无线互动娱乐行业的***和行业先锋。广州趣乐网络科技有限公司的辉煌明天期待你们的见证!公司坐落于广州市中心地带,舒适的办公环境,快乐的工作氛围,以其最具活力、创造力的团队气质,开心工作快乐赚钱是大家的真实体现。
专注手游,专注精品!
公司为员工提供丰厚的福利待遇:

上班时间 9:30-12:00 (午间休息1个半小时) 1:30-6:30
                
 国家法定节假日按法定放假
 
 公司提供工作日餐饮津贴,让员工可以放心工作,充足休息时间。
 
年终奖、下午茶、节日聚会、团队聚餐、公司旅游一应俱全。
 
工作满1年享有带薪假5天。
 
每年调薪机会2次、工作表现突出年底奖金很丰厚!


上班地点:广州市天河区中山大道140号华港商务大厦西塔1012。
公交线路:可以乘坐BRT至华景新城站下车步行3分钟即到。

联系方式

  • Email:15622625431@163.com
  • 公司地址:地址:span华港商务大厦西塔1012