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IT运维工程师(技术支持)

广州点动信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语
    普通话
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  技术文员/助理

职位描述

工作职责:1、计算机软硬件的日常维护以及管理工作。
2、办公软件应用支持、网路维护、PBX服务器的维护

岗位要求:1.计算机相关专业,大专及以上学历
2.有计算机基础硬件、系统和网络维护相关工作经验
3.熟练掌握Office办公软件、微软操作系统及相关管理工具
4.具有较好的计算机故障及办公应用排错能力和问题解决能力
5.良好的沟通能力,具备积极、主动的服务意识和态度
6.良好的自学能力,具备基本的英语听说读写能力

工作地点:广州天河区黄埔大道东555号天海装饰城C区二楼 东圃地铁站B出口

公司介绍

广州点动信息科技有限公司于2005年成立,是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业,拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验,也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

→平台拥有坐席1000多个,专业客服人员超过600名,能以快捷、无地域限制的操作全国性项目。
→公司拥有丰富的外呼运营管理服务经验,是客户关系管理服务的专业供应商,致力于提供规格化的呼出接入服务和最具个性化的客户关系管理服务。
→应用先进的IT技术,进行精准的数据挖掘,为客户寻找最理想的客户群。专业、严谨、公正、透明的特点,受到客户的一致好评,并建立了长期合作关系。

核心业务:
-呼入型服务:业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等;
-呼出型服务:电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-呼入/呼出混合型服务
-CRM业务流程应用设计、系统集成
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
公司位于天河区黄埔大道东,拥有一个1000个座席的新场。具有甲级的办公场所,便捷的上下班交通工具。点动公司致力于员工与公司的共同发展,员工是公司最大的财富。加入我们的团队,你会发现:有良好的晋升机制和舒适的工作环境,专业的职前培训和在职培训课程,丰富多彩的员工活动。

    欢迎浏览我们的网站:http://www.touchpoint.cn/