广州招聘

岗位要求：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、粤语熟练，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

广州睿翼汽车有限公司是一汽马自达指定的特许4S销售服务单位，占地5000平方米。公司拥有行业最先进的维修设备，资深的服务团队及顶尖维修队伍，全程贯彻一汽马自达的“管家式”服务理念，将服务升级，全面强化。公司本着诚信经营，用心服务消费者的态度，全力打造选车、购车、用车的一条龙“全程无忧”服务，以满足消费者的需求，树立一汽轿车“管家式服务”的典范。