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客服经理/总监

广州威能机电有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

任职资格与岗要求:

1、大学专科以上学历,企业管理或市场营销类专业,5年以上同岗工作经验,性别不限,年龄不超过38岁。

2、有发动机组或机械制造业客服管理经历或从事维修服务管理经历

3、能感觉本行业客户特点及本公司实际情况,组织建立并完善客户中心服务管理制度

4、贯彻落实部门岗位职责和工作标准,负责对本部人员工作指导、分配、调动、监督、考核、培训

5、对零部件市场价格进行规划,规范售后零配件的销售;结合配件市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量

6、能独立制定客服、维修、工程人员的培训计划,提高服务质量

7、定期召开部门例会,对维修,工程近期工作进行总结,点评工作绩效

8、执行公司规定政策,并根据市场反馈提出合理改进意见。

公司介绍

                                          广 州 威 能 机 电 有 限 公 司
    威能公司于1978年创立,公司占地3万平方米,拥有大型生产车间,测试中心和零配件仓库。在过去30年里,我司竭力为客户提供发电机组产品(包括柴油发电机组,高压发电机组,燃气发电机组,船用发电机组,静音型发电机组,可移动发电机组,防雨型发电机组,高/低压控制系统等)、机组安装工程服务、全自动配电工程服务及机房环保工程服务。我司有丰富的生产管理经验,并与多家知名公司有长期合作关系,包括康明斯,珀金斯,道依茨,沃尔沃,MTU,,斯坦福,利莱森玛,马拉松,深海,ABB等。
    威能公司坚持“以客为先、诚信为本”的经营宗旨,利用快速、优质、全方位的销售和服务网络优势,为用户的成长提供了经济、持久、可靠的动力来源,赢得了用户的广泛信赖。
基本情况:
      1、5天半工作制,每天工作7.5小时
      2、社会五险、住房公积金、商业保险
      3、年度旅游
      4、年度体检
      5、高署补贴
      6、年终奖金(1-24个月工资)
      7、提供餐饮(公司不提供员工宿舍)
      8、生日、结婚贺金
      9、节日慰问金
     10、带薪年假、婚丧假、探亲假及其他法定节假日
公司地址:广州市番禺区市桥西丽工业区丽骏路25、28号。

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区市桥西丽工业区丽骏路28号
  • 邮政编码:511400
  • 联系人:孟小姐
  • 传真:(020)84872288
  • 电话:(020)34811888