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客服专员/助理(非技术)

广州市智德投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责说明:
1、负责客户订单的处理及发货跟进;
2、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理,并记录汇总客户咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、每月销售数据汇总,制作报表;
5、完成上级交办的其它任务
职位要求:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
3、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,头脑灵活,反应敏捷,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、熟悉运用office办公软件。

公司介绍

 
广州智德投资管理有限公司(主要负责御廷膜方品牌的营运)
智德公司与2012年与南方医科大学全面达成技术合作,弘扬和传承中国深厚的中医文化精髓,精心打造汉方面膜,为消费者提供安全、有效的美容产品。除此之外,智德公司还聘请著名行业营销大师加盟,打造精英营销服务团队,同时还聘请了著名香港小姐,影视明星作为御廷膜方的形象代言人,全力打造日化线美肤产品“御廷膜方”汉方面膜品牌。
智德公司以“智赢人生、德行天下”为企业之魂,用优秀的企业文化凝固全体员工,推动品牌和企业的发展;以打造面膜类的佰草集为我们的品牌目标。

公司企业文化:
企业理念:智赢人生、德行天下 !
企业使命:让更多女性留住青春美丽,创造完美人生!
品牌愿景:打造面膜类的佰草集 !
服务理念:真心服务、美丽无限
员工理念:给梦想者一片天空、给勤奋者一片土壤、给创业者一个舞台。

联系方式

  • 公司地址:海珠区石榴岗13号南方医科大学南校区19号楼二楼
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:罗小姐,莫小姐
  • 传真:(020)38483790-806
  • 电话:(020)38472543-0