急招 淘宝客服 售前售后 包吃住
广州市风和日丽企业策划有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
优嗬,大机会来啦!
电子商务是人人可见的超级大平台,在这个大平台上,“衣食住行”皆蕴商机,目前尤以“住”的待开发机会点最多。而广州优嗬建材有限公司,在“住”中又抓住了最具爆发力的机会点,优嗬,旨在成就“住居亮点第一品牌”。
一条巨龙如果不画眼睛,不会有精神;一个美女如果没有记忆点,不可能是真美女。同理,一所房子,没有一两处眼前一亮的亮点,就不能叫“家”。山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;家不在奢,优嗬点睛。“一个家必须要有一至两个亮点,爱家,就要让家至少优嗬一下”,优嗬,为亿万爱家点画精气神。
正是基于以上的梦想和使命,“住居亮点集成”-广州优嗬建材有限公司盛装启航,依托天猫和淘宝电商平台,独家签约各级名家大师,为爱家的人研发设计从客厅厨卫到餐厅书房等各类空间的硬装住居亮点(背景墙、马赛克),以及点亮整个家居氛围的软装亮点(各类艺术摆饰等)。这是一次难逢的大机遇,这是一场爱家的大盛宴,2013年,优嗬来啦!
如果你的梦想够大,如果你认同以上理念,如果你希望每一家都因为你我的努力神采奕奕、风姿尽显,那么,来吧,让我们一同优嗬!
广州优嗬建材有限公司,为大家同时更为参与优嗬的每一个“小家”,创造精彩,共赢明天!
优嗬欢迎您的加入,Please尽快!优嗬―――――!
天猫网址:http://yohome.tmall.com
主要职责:
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验;
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
岗位要求:
1、要求中专以上学历;
2、精通淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
4、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;
6、有淘宝客服或自开网店经验者优先,有使用电子商务ERP软件者优先。
电子商务是人人可见的超级大平台,在这个大平台上,“衣食住行”皆蕴商机,目前尤以“住”的待开发机会点最多。而广州优嗬建材有限公司,在“住”中又抓住了最具爆发力的机会点,优嗬,旨在成就“住居亮点第一品牌”。
一条巨龙如果不画眼睛,不会有精神;一个美女如果没有记忆点,不可能是真美女。同理,一所房子,没有一两处眼前一亮的亮点,就不能叫“家”。山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;家不在奢,优嗬点睛。“一个家必须要有一至两个亮点,爱家,就要让家至少优嗬一下”,优嗬,为亿万爱家点画精气神。
正是基于以上的梦想和使命,“住居亮点集成”-广州优嗬建材有限公司盛装启航,依托天猫和淘宝电商平台,独家签约各级名家大师,为爱家的人研发设计从客厅厨卫到餐厅书房等各类空间的硬装住居亮点(背景墙、马赛克),以及点亮整个家居氛围的软装亮点(各类艺术摆饰等)。这是一次难逢的大机遇,这是一场爱家的大盛宴,2013年,优嗬来啦!
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主要职责:
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验;
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
岗位要求:
1、要求中专以上学历;
2、精通淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
4、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;
6、有淘宝客服或自开网店经验者优先,有使用电子商务ERP软件者优先。
公司介绍
穿过纷繁复杂的招聘网站,来到这里
看到“风和日丽”的这个页面,已经说明:
冥冥之中,我们之间必有缘分
千篇一律的“企业简介”不想多写,写几句实在的话,助您尽快判断“要不要来”。
核心:2019-2001=18!
18年来专注家居建材领域的品牌策划和营销咨询,在瓷砖、卫浴、灯饰、木地板、石材、门窗、家具等领域,提到“风和日丽”,如果对方说“没听过”,那其多半不是家居建材的资深人士。
盯住一个领域18年,意味着什么?
l 厉害:没错,在建材家居领域做品牌及咨询服务,风和日丽=第1
l 专注:一开始也不想的,客户一个个接踵而至,直接“被专注”
l 专业:京沪穗综合排名前30名的咨询策划公司,不能不专业
l 固执:在“一定要用专业为客户创造价值”层面,绝对坚持
l 机会:专业带来机会,比如向建材家居产品的销售领域进军等
说到底,一个公司到底怎么样,正如“鞋子合不合脚,只有自己知道”,你要么亲自过来体验一下,要么就问问之前在风和日丽工作过的人。
在风和日丽工作过的人,10个有9个都是很NB的人。
使自己成为或者变得更加NB,欢迎即刻加盟风和日丽。至于薪酬和福利,基本的该有的都有,更高的需要大家努力,你懂的!
公司地址:广州市新港中路350号影城花园c座1601-1608(客村地铁c出口上盖)
电子邮件:sunshine_1601@163.com
联系电话:020-34050532转800
联 系 人:林小姐
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千篇一律的“企业简介”不想多写,写几句实在的话,助您尽快判断“要不要来”。
核心:2019-2001=18!
18年来专注家居建材领域的品牌策划和营销咨询,在瓷砖、卫浴、灯饰、木地板、石材、门窗、家具等领域,提到“风和日丽”,如果对方说“没听过”,那其多半不是家居建材的资深人士。
盯住一个领域18年,意味着什么?
l 厉害:没错,在建材家居领域做品牌及咨询服务,风和日丽=第1
l 专注:一开始也不想的,客户一个个接踵而至,直接“被专注”
l 专业:京沪穗综合排名前30名的咨询策划公司,不能不专业
l 固执:在“一定要用专业为客户创造价值”层面,绝对坚持
l 机会:专业带来机会,比如向建材家居产品的销售领域进军等
说到底,一个公司到底怎么样,正如“鞋子合不合脚,只有自己知道”,你要么亲自过来体验一下,要么就问问之前在风和日丽工作过的人。
在风和日丽工作过的人,10个有9个都是很NB的人。
使自己成为或者变得更加NB,欢迎即刻加盟风和日丽。至于薪酬和福利,基本的该有的都有,更高的需要大家努力,你懂的!
公司地址:广州市新港中路350号影城花园c座1601-1608(客村地铁c出口上盖)
电子邮件:sunshine_1601@163.com
联系电话:020-34050532转800
联 系 人:林小姐
联系方式
- Email:1601@163.com
- 公司地址:地址:广州市新港中路350号影城花园c座1601-1608(客村地铁c出口上盖)