客户服务专员
广州金针计算机技术开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语一般 - 职位类别:商务助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职业描述:
1. 客户专人回访,制定回访计划,提高回访效率;
2. 指导建立服务类文档,保证文档资料及时更新、高质量、安全;
3. 建立培训体系,负责指导、培训员工技巧;
4. 建立服务标准,收费标准;
5. 服务、实施人员绩效管理;
任职要求:
1. 踏实能干,耐心细致,有责任心;
2. 学习能力强,善于独立分析、解析问题;逻辑能力优秀;
3. 良好的语言表达能力及沟通能力,具有良好的团队合作精神;
4. 电脑操作熟练,熟悉日常办公软件WORD、POWERPOINT的使用;
5. 有客户服务类相关经验优先;
6. 有过团队管理经验,能够带队完成公司指定目标;
1. 客户专人回访,制定回访计划,提高回访效率;
2. 指导建立服务类文档,保证文档资料及时更新、高质量、安全;
3. 建立培训体系,负责指导、培训员工技巧;
4. 建立服务标准,收费标准;
5. 服务、实施人员绩效管理;
任职要求:
1. 踏实能干,耐心细致,有责任心;
2. 学习能力强,善于独立分析、解析问题;逻辑能力优秀;
3. 良好的语言表达能力及沟通能力,具有良好的团队合作精神;
4. 电脑操作熟练,熟悉日常办公软件WORD、POWERPOINT的使用;
5. 有客户服务类相关经验优先;
6. 有过团队管理经验,能够带队完成公司指定目标;
公司介绍
广州金针计算机技术开发有限公司是专业从事服装鞋业企业管理软件开发,专业网络平台开发,和推广的高科技企业,拥有从事服饰鞋业多年营运经验的专家和精湛计算机软件技术的开发队伍,为服饰鞋业企业提供计算机信息化管理的整体解决方案及各种管理咨询顾问服务。
有意请将简历发送所述地址或发送简历到:346364157@qq.com
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联系方式
- Email:346364157@qq.com