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番禺区府专线客服

广州滨德通信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-17
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:对客户城市管理有建设性的意见、建议、投诉、报料的来电接听和接纳服务,详细记录客户所反映事项和资料,对客户进行满意度的电话回访,为客户提供优质的电话服务。

岗位要求:
1、本地户口优先 。
2、大专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验。
3、国/粤语流利,有较强的语言组织能力和表达能力。
4、具备良好情绪管理、抗压能力,处事冷静、有耐心;责任心、服务意识、团队意识强。
5、懂电脑基本操作,输入文字不少于50字/分钟。
6、服务意识强,善于沟通,综合素质好(有两年以上电话客服经验者中专学历亦可)。

岗位说明:
工时:167小时/月 平均每月休轮休7~8天,平均每月5~6个通宵班
班次:1班:8:30-14:30
2班:14:30-20:30
4班:20:30-8:30(可轮休2~3小时)

薪资待遇:试用期工资1600元/月,转正后底薪1700元+绩效奖,购买五险一金,平均薪酬2500左右。
工作地点:番禺区政府东副楼(地铁:番禺广场C出口)

公司介绍

广州滨德通信科技有限公司总部位于广州,在东莞、深圳、湖南长沙设有办公地点,并快速的向周边市场拓展。目前拥有员工100多人,90%拥有大学以上学历。广州滨德通信一直本着“精益求精,力求创新”的宗旨为客户提供各类通信产品应用解决方案及相应的运维支持服务,先后成功经销中国电信诸多产品,包括商务领航呼叫直通车、号码百事通加盟3600套餐、商务领航融合通信版套餐及号码百事通企业高值总机等业务,并取得了优异的业绩,成为中国电信广州分公司2009年优秀经销商,并获得中国电信广州分公司2010年的飞跃经销商。2009 年凭借着电信优秀经销商的优势成功建设了2000个坐席的呼叫中心基地,先后为诸多企业完成了外呼业务,并取得了优秀的成绩。
诚聘英才,邀请你加入我们的团队,共同感知、感受公司的文化氛围,与我们的企业共成长。在这舞台上,你的职业生涯必将更精彩、更辉煌。

联系方式

  • Email:shtlzhaopin@163.com