广州招聘

岗位职能：

1、建立、优化客服工作流程，最大限度提高工作效率
2、定期不定期召开客服人员工作汇报会，及时了解情况，跟进落实解决问题
3、制定并培训客服服务标准，服务话述，礼貌用语，带领客服团队努力提高服务质量
4、统筹、跟踪公司重点客户的服务工作
5、参加其他业务部门会议，做好工作横向沟通及资源整合，达成公司管理效益
6、对部门员工关怀、辅导、疏导，及时了解部门员工动态，并完成下属考核
7、具个人表率，对公司客户、下属员工具正面的、积极的影响力

岗位要求：

1、大专以上学历，五年以上客服工作经验，其中二年以上同岗位管理经验

2、熟悉了解物流行业工作流程，能制定相应工作标准及流程并予实施

3、良好的沟通、表达、及谈判能力，职业形象好，综合素质高

4、耐心、细致、敏思、迅捷

5、英语听、说、读写流利优先考虑

        康芬集团有限公司主要以危险品物流和电池能源，进出口，科技研发等业务为框架的多元化的集团企业，其中在广州注册的公司分别有广州市康芬物流有限公司、广州康芬科技有限公司。

    广州市康芬物流主要以危险品物流和冷藏运输、专业运输、货物仓储为主，为世界前列五百强企业，上市企业和大宗客户提供专业和优质的服务。
    广州康芬科技自1996年以来，一直专注于世界名厂电池销售与技术的推广,拥有货物与技术自主进出口权,公司致力于引进世界尖端能源产品和科技，大力拓展进出口业务。在国内以广州为运营中心，香港为仓储，在北京、上海、深圳、西安、武汉、沈阳设立分支。注册商标为“CAMFM”，国际业务主要为Ｂ２Ｂ和Ｂ２Ｃ模式。
    
    随着业务长足稳定的发展，公司特向社会公开聘请各种英才，诚邀各类精英的加入，为人类的发展，贡献智慧，创造美好！

公司地址暂时为：广州市天河区天河北路253号荟雅苑A栋406
一个月后将搬迁到：天河北路233号中信广场1516室