广州 [切换城市] 广州招聘广州销售行政及商务招聘广州销售助理招聘

客服专员/助理(非技术)

广州市衡远鞋业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

岗位职责:

1、了解各地的销售情况,做好销售统计、分析。

2、为加盟商做好货品的配货、补货、发货工作(当收到客户的补货单后应立即查对仓存,尽快为客户配好货品并督促仓库如期发货);

3、协助客服经理完成加盟商退货,换货各项工作,严格执行公司的退换货制度;

4、熟悉各加盟商的特许加盟合同,熟悉合同条款;(如出货折扣、退换货率等)

5、密切配合客服经理及其它部门做好协调工作,为加盟客户配置宣传物料、督促相关部门按期将货品入仓;

6、负责处理所分管区域的顾客投诉事宜;

7、听取客户对公司产品的反馈意见,及时向公司反映;

8、完成客户部区域经理安排的日常工作。

要求:

1、服装鞋类行业同岗位3年以上工作经验;
2、具有良好的客户服务意识和良好的服从态度;
3、出色的沟通力及理解能力。

公司介绍

广州市衡远鞋业有限公司是由香港衡远国际集团斥资亿元在广州投资成立的,作为丝迪芬妮的大陆品牌运营总部,并斥资亿元在广东东莞投资成立了东莞玖鑫鞋厂,目前已经拥有世界领先水平的现代化厂房数十万平方米,拥有最具现代智能化、规模化的世界尖端女鞋流水生产线5条,鞋品出口到欧洲、美洲以及亚洲地区,2008年女鞋,其独特、个性化的鞋履理念在全球影响深远。广州市衡远鞋业有限公司沿用国际化品牌管理方法,凭借完备、专业的全球设计体系、技术支持体系、货品规划体系、生产管理体系、市场营运体系、战略营销体系、市场拓展体系、形象管理体系、培训督导体系、客户服务体系和特许经营体系,为全球合作伙伴提供完善的服务,确保其合作伙伴互利双赢。
历经十五年的不懈努力、不断探寻,终于牵手知名法国时装女鞋品牌丝迪芬妮(Stephanie),并将其纯正法国时尚格调带到中国。品牌产品以独创的三维立体剪裁、极尽巧思的设计、精湛绝伦的制鞋工艺、考究舒适的用料而定位,使得丝迪芬妮(Stephanie)时装女鞋产品一经推出便引起市场上的热销和轰动。至今,丝迪芬妮(Stephanie)的直营店和加盟店已经硕果累累。从2011年开始,广州市衡远鞋业有限公司将投入更多资源以提升品牌价值、加强品牌市场规范化管理、优化服务网络,力求与投资商通力合作、积极开拓新理念的三维立体剪裁时装女鞋的发展空间。在全国终端快速扩张与品牌价值不断提升的基础上,广州市衡远鞋业有限公司决定将于2016年在美国纳斯达克上市,将以资本运作的优势把丝迪芬妮(Stephanie)打造成全球顶尖的时装女鞋品牌。
公司拥有优良舒适的办公环境,为员工提供广阔的空间和舞台,希望有志向有眼光的你,与我们共同创造美好的未来。
来我公司的公交车站点名称“联和站”下车即到,公交车路线:259、 298、 703、 539、 511、511A 、 532 、532支线 、 21 、 58 、 58A 、 127 、704 、706 、 807 、840 。
在“联和站”下车“8立方商务写字楼A2栋全层