广州招聘

具体要求：
1、客户咨询、订单查询、修改的处理；
2、客户退、换货需求的处理；
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
4、收集与反馈客户的意见；
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6、售后服务文件的整理、存档。

任职要求：
1、高中以上学历，营销相关专业优先，具有销售，服务工作经历者优先；
2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；
5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求，很强的主动服务精神。

   祥祯福是一家以珠宝玉器为载体传播传统文化的互联网公司。祥祯福十多年的发展过程中，始终坚持“责任、团结、传承、创新、博爱”为核心价值观；坚持“以用户为中心”的服务理念，坚持“传承与匠心”的产品开发理念；坚持打造“充满激情、勇于开拓、互助互爱、携手共进”的年轻化团队；坚持“做一家传递幸福的匠心企业”是公司的愿景。
   祥祯福创业初期并没有急于拓展业务，而是花了几年的时间调研国内大小玉器市场，遍访名师，结识多名玉雕大师、工艺大师，深谙玉雕业的博大精深，树立了坚定的弘扬中华传统文化的决心，同时与时俱进，紧跟时代步伐，将现代化的经营理念和管理方式植入祥祯福。祥祯福始终坚持传承匠心文化，成就用户梦想的企业使命，积极对行业未来发展进行深入研究并时时刻刻关注市场行业动向，对未来公司打造互联网+文化的新零售发展方向。
   基于用户对珠宝玉器的多元化需求，祥祯福建立多元化的品牌体系，不断丰富珠宝玉器的内涵和外延，融中华传统文化和时尚潮流于一体，实现品牌与文化的良性互动。祥祯福旗下先后拥有祥祯福、木觉、翠爵、和玉传奇、彩卡五大知名品牌，以满足不同用户对传统文化的诉求。2011年，祥祯福集团董事长张扬受邀加入广东省玉器商会并出任常务副会长，借此不断引进一流的设计及工艺人才，签约多名玉雕大师、工艺设计人才，以确保每件作品都是匠心之作。
   祥祯福公司经历十多年的发展，现已不是一家纯粹的珠宝玉器经营公司，已发展成为一家颇具影响力的传播传统文化的互联网公司，核心是在传播中华传统文化，做吉祥、平安、幸福传统文化的传播者。祥祯福的每一件作品都具有丰富的中华传统文化内涵。
    祥祯福将一如既往地秉承“做一家传递幸福的匠心企业”的企业愿景，埋头苦干，抬头看路，关心用户与员工，关爱他人，关注时尚，关系社态，与时俱进，贯彻“传承匠心文化，成就用户梦想”的企业使命，造就出“一辈子的玉”，传递给用户“吉祥幸福一生”的美好祝愿。祥祯福以“员工与企业共成长，不断提升员工幸福感”的企业文化为基础，在公司与全体员工共同努力下，共度峥嵘岁月，共创辉煌未来。

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