广州招聘

工作职责：
1.必须要有医院客服部工作经验；
2.搭建并完善医院客服管理制度和服务流程；
3.从事客服人员的管理、安排及日常工作；
4.及时处理客户投诉及各项服务需求，保障服务质量；
5.协调各部门做好从售前服务到售后服务延伸的全过程，努力提高医院的整体服务质量；
6.协调处理医院各部门的关系，完成院长交办的其他事宜。

任职要求：
1.三年以上医院客服部工作经验，形象气质佳，中专以上学历；
2.在服务流程监控和服务质量控制方面具有一定的管理经验和学习能力；
3.有熟练的电脑操作能力和数据分析能力；
4.具备良好的沟通能力、协调能力、细致入微的洞察力；
5.良好的团队管理能力、激励能力；较强的影响力和推动力；

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    广州振华骨伤医院是一所集医疗、保健、康复于一体的现代化专科医院。医院位于广州市天河区禺东西路22号，临近广州火车东站、地铁广州东站和天河客运总站，交通便利，设备先进，医术精湛，服务优良，是骨科疾病治疗康复的理想选择。医院开设骨科、腰椎间盘专科、关节科、手外科、创伤外科、普外科、内科、中医科、康复理疗科等医疗科室。尤其在微创治疗颈椎病、腰椎间盘突出症、股骨头坏死、膝关节骨性关节炎及类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、骨质增生、骨质疏松症、四肢骨折、断指再植等骨科诸症的特色治疗。

     广州振华骨伤医院十八年来立足广州，服务中南及整个华南地区，秉承“真诚、责任、感恩、创新”的服务理念，为国内外众多骨伤骨病患者解除了病痛，赢得了社会各界的高度评价和赞誉，先后被广东省广州市医保局、湖北省荆州市医保局、农合办确定为医保、农合、工伤、公费定点医院；被中国骨伤人才研究会和全国高等中医药院校骨伤教育研究会授予“全国微创临床教学基地”和“广东学术委员会主席单位”称号，荣誉院长刘文宁先生获“世纪骨伤专家”殊荣。