广州招聘

岗位职责：
负责400电话接听，回复客户咨询、受理客户需求；
售后服务及客户满意度的维护、提升、树立公司形象等；
宣传、推广公司产品；
收集整理客户资料、会员档案信息收集，分析客户数据、管理客户关系；
记录咨询潜在客户，间接促进公司产品销售；
整理和分析产品销售及服务中反馈的数据信息和建议；
负责接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/建议记录表，处理一般客户投诉；

岗位要求：
声音甜美，良好的语言表达和沟通能力，能积极主动地与同事进行沟通，有效协调问题；
熟练掌握服务中心工作与方式；有较强的逻辑思维能力，擅长于对问题的总结归纳；
有优秀的服务意识能积极、主动为内、外部客户服务；
对于制表、作图、数据分析有一定的操作经验。

广东雅梵健康咨询服务股份有限公司是一家专注于健康管理的第三方服务机构，注册资金1000万元人民币。公司以改善高端人群的生活状态为宗旨，以私人医生式健康服务为核心，秉承“专业服务+尊贵礼遇”的经营理念，致力于为高端人士提供涵盖健康维护、健康预警、慢性病管理、就医通道、康复指导、养生美容的全方位、系统化的健康管理尊尚服务。