售后工程师
广东王牌网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位要求
1、深入了解触控一体机、红外触摸屏,负责触控一体机产品的安装、调试和整机维修工作;
2、负责售后产品的跟踪;
3、为产品研发提供客户需求信息和客户质量要求,协助制定质量标准。
4、在产品量产供货阶段,负责为客户提供技术和质量支持。
5、协助销售维护客户关系。
6、根据客户需求,引导公司技术和管理改进。
7、解答用户投诉的问题,并及时、周到地给予解决;
8、负责技术文档建立和用户意见反馈搜集;
9、协助建立产品维修档案和维修记录;
10、客户满意度等销售数据的收集和整理;
任职资格:
1、电子、机械、自动化相关教育背景,本科及以上学历,
2、一年及以上相关工作经验;
3、英语阅读写作精通;
4、具有相关行业售后工作经验;
5、有触控一体机厂家工作经验优先。
6、良好的客户服务意识。
7、有售后技术支持、项目管理经验者优先。
8、具有较强的学习能力和沟通表达能力,良好客户服务意识,良好的团队合作意识。
1、深入了解触控一体机、红外触摸屏,负责触控一体机产品的安装、调试和整机维修工作;
2、负责售后产品的跟踪;
3、为产品研发提供客户需求信息和客户质量要求,协助制定质量标准。
4、在产品量产供货阶段,负责为客户提供技术和质量支持。
5、协助销售维护客户关系。
6、根据客户需求,引导公司技术和管理改进。
7、解答用户投诉的问题,并及时、周到地给予解决;
8、负责技术文档建立和用户意见反馈搜集;
9、协助建立产品维修档案和维修记录;
10、客户满意度等销售数据的收集和整理;
任职资格:
1、电子、机械、自动化相关教育背景,本科及以上学历,
2、一年及以上相关工作经验;
3、英语阅读写作精通;
4、具有相关行业售后工作经验;
5、有触控一体机厂家工作经验优先。
6、良好的客户服务意识。
7、有售后技术支持、项目管理经验者优先。
8、具有较强的学习能力和沟通表达能力,良好客户服务意识,良好的团队合作意识。
公司介绍
广东王牌网络科技有限公司是一家领先的安防显示产品及行业解决方案提供商,公司目前的业务主要为:LCD拼接屏、LCD监视器、DLP、LED、信息发布系统(广告机)、触控一体机及安防产品的研发、生产、系统集成、软件开发等相关服务。公司队伍精干,技术力量雄厚,现有管理人员和工程技术人员中具有本科以上学历的占85%,中高级职称的占22%(其中有博士3人,硕士生20多名)。广东王牌是王牌集团在大陆市场的营销中心,总部在广州,分别在广西、安徽、河南等地设立分公司、办事处及维护中心。
公司以高新技术为导向,凭着公司雄厚的技术力量和依托日能电机株式会社研究所的平台,研发、生产“数字芯王牌”品牌的产品通过了国内和国际的3C、CQC、CE、CB、FCC等多项认证,并成功入围“平安城市建设推荐优秀安防产品”、“中国安防十大最具影响力企业”、“平安城市建设优秀安防工程企业”、“中国消费市场知名品牌”、“中国优质产品称号”、“中国著名品牌”等诸多荣誉。
公司福利:
薪酬结构:丰厚底薪及各类补贴
员工保险:享受国家社会保险(养老、失业、工伤、医疗、生育、重大疾病)及住房公积金;
公司奖励:公司设立年终奖、股权激励等奖励制度;
带薪假期:按国家规定享受带薪年休假及其他各种有薪假期;
节日福利:公司发放相关节日慰问礼品或提前下班等福利;
培训发展:注重员工综合素质的提升,公司不定期组织各种培训或拓展活动等。
公司以高新技术为导向,凭着公司雄厚的技术力量和依托日能电机株式会社研究所的平台,研发、生产“数字芯王牌”品牌的产品通过了国内和国际的3C、CQC、CE、CB、FCC等多项认证,并成功入围“平安城市建设推荐优秀安防产品”、“中国安防十大最具影响力企业”、“平安城市建设优秀安防工程企业”、“中国消费市场知名品牌”、“中国优质产品称号”、“中国著名品牌”等诸多荣誉。
公司福利:
薪酬结构:丰厚底薪及各类补贴
员工保险:享受国家社会保险(养老、失业、工伤、医疗、生育、重大疾病)及住房公积金;
公司奖励:公司设立年终奖、股权激励等奖励制度;
带薪假期:按国家规定享受带薪年休假及其他各种有薪假期;
节日福利:公司发放相关节日慰问礼品或提前下班等福利;
培训发展:注重员工综合素质的提升,公司不定期组织各种培训或拓展活动等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:萝岗科学城揽月路(地铁6号线暹岗站)