广州招聘

岗位职责
1 根据售前的聊天记录，在ERP系统准确登记好退换货，并跟进退换货进度。处理退换包裹。
2 根据淘宝及本店规则，妥善处理淘宝退换货申请，完成淘宝退款，并做好记录；
3 处理异常售后订单，跟进中差评，投诉维权等，并做好记录；
4 根据上级要求处理其他售后相关问题；根据工作内容及结果，及时提供报表。


任职要求：
1、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
2、能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；
3、有效进行沟通和协作的能力，组织能力/应变能力较强；
4、熟练应用Office办公软件，良好的学习能力；
5、为人正直善良，踏实勤奋，有相关工作经历及ERP使用经验者优先。
考核内容：
业绩考核
1.能否正确理解工作内容，制定适当的工作计划；
2.是否能够及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；
3.规定期间内的任务完成量是否达到标准或计划内要求，工作的速度或时效的把握情况如何。

能力考核
1.是否了解本职工作的要求、方法、系统、设备；
2.是否对自己的业务有独到的见解并有创新能力；
3.是否能积极主动地努力工作，不断改进工作方法。

态度考核
1.对分工内的工作主动计划、落实和改进。是否能及时、独立完成工作任务；
2.在职权范围内，是否能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务；
3.是否能遵守有关规定、条例、标准或上级的指示，忠于职守，表里如一，有序地工作。

   SENO修诺，广州尚南贸易有限公司旗下品牌，创立于2009年，9年专注男士衬衫研发，积累更合身版型。修诺“修身版型”已经取得国家专利，特色【弧形修腰】以人鱼线美学理论为基础，完美修饰身材，减少冗余，媲美定制效果；其商务、年轻、时尚、简约的品牌风格，深受年轻商务精英喜爱，目前在天猫、京东、淘宝均有旗舰店。

一、品牌内涵

1、 品牌定位：专注衬衫，积累更合身版型

版型更适合亚洲男士穿着。借助100万会员版型大数据，12次版型迭代升级，好评率超过98%，逐渐成为更多男士喜好的优势版型。

2、品牌风格

专为年轻商务精英设计的修身衬衫，品牌风格以“商务、年轻、时尚、简约”为主

3、目标受众

SENO修诺主要针对20-35岁年轻商务人群

二、产品特色

1、生产优势

“SENO修诺”专注衬衫设计与研发，严选进口品牌面辅料，如日本东丽科技面料、德国科德宝衬布、英国高士缝纫线、日本Brother缝纫机等，以衬衫专机生产以及专有的衬衫品控技术，相对于非专业衬衫品牌，以更严苛的衬衫生产品控要求，确保更为出色的衬衫产品

2、创新技术

 2016年，针对普通衬衫不耐机洗、洗涤后容易出现变形的问题，“SENO修诺”突破性研发 HeatFix^®衬衫耐洗定型技术，以“免烫+定型”创新性技术组合，成功研发出专为机洗设计的【新一代】免烫衬衫，属于行业内创新性的产品设计，实现衬衫更易打理、形象更佳等用户好评。

2018年，修诺创新性联合权威检测机构，成为行业内首个明确标记“衬衫抗皱等级”的品牌，更方便消费者选购。“修诺抗皱衬衫系列”每一件抗皱等级均在3.5级以上

3、创新面料

偏胖、偏壮体型男士穿着衬衫容易产生紧绷等不舒适感受，针对这一用户痛点，“SENO修诺”创新性地以“T恤面料”跨界应用在衬衫设计上，改变了以往衬衫梭织面料的没弹力缺点，属于针织的T恤面料，弹性更大，穿着活动自如，品牌自主研发的HeatFix^TM衬衫耐洗定型技术让T恤面料变得如正装衬衫面料挺括，并成功研发出创新产品【瘦身衬衫】

三、员工福利

1、五险一金

2、节日福利及员工活动
3、带薪病假、带薪年假
4、健康体检

四、官网链接：

http://www.senomen.com/

五、联系方式：

1、电话：020-31172009 欧阳小姐

2、邮箱：senohr@senoshirt.com

3、地址：广州市番禺区厦滘岭南电子商务产业园2街3楼301A-306A(地铁3号线厦滘站A出口）