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淘宝客服

广州番禺尚丹莎娜服装厂

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


岗位职责:
1、处理淘宝店铺上客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、及时有效的为客户解决售后问题,提高客户的满意度。
5、收集与反馈顾客的信息;不断优化和改善工作流程。

技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快;
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、有网店服务经验者优先。

岗位要求:
1、需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真;
2、具有客户服务意识和销售技巧 ;
3、具备耐心和亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
4、具备良好的沟通表达能力,具有主动服务精神,抗压能力强。
5、处理客户提出的问题有耐心和责任心。
6、熟悉网购流程,有服装实体店导购或网店工作经验优先考虑。

联系人:电商部 何先生
电话:020-61958693,23314756
地址:广州番禺南村镇江南村南里路91路1座4楼

公司介绍

香港莎丹娜(国际)服饰公司是一家集开发、制造、营销于一体的专业品牌女装公司。创立了“尚丹莎娜”“歌依情”两个女装品牌。品牌定位在设计上以端庄、秀丽、优雅、唯美为主,并融入充满时代气息的浪漫多彩的情调元素为越来越强调社交生活的现代都市女性设计了不同类型、主题各异的时尚装束,它适合于25—38岁的现代中青年女性,将女性的知性、年轻、自然、时尚演绎得淋漓尽致。
    公司成立以来,运用现代化的企业管理理念,规范的运作模式,不断完善,至今拥有2000多平方米的现代化制衣厂及办公场所。
    公司凭着“创新、双赢”的品牌战略远见,建立了一支精良的设计队伍,“追求完美,锐意创新”是设计部不懈追求的目标。建立了一套完善的营销体系,经销网点遍及全国三十个省市。市场上拥有良好的品牌信誉。
    现因公司提升发展品牌,希望以下职位的精英加盟。


坐车路线:
1、可乘三号线地铁在“汉溪长隆站”下,在D出口,坐9路车到“江南村站”下,往回走20米看到江南村牌坊,直走100米,在南里路91号,A栋4楼。
2、可到番禺市桥,在市桥汽车站后门坐10路到到“江南村站”下,往回走20米看到江南村牌坊,直走100米,在南里路91号,A栋4楼。
3、可到番禺大石坐“从广州碧桂园开往南村总站”的1路车,坐到“江南村站”往回走20米看到江南村牌坊,直走100米,在南里路91号,A栋4楼。