广州招聘

职业素质：

1. 学历专业：大专以上学历；

2. 工作经历：相关工作经验3年及以上；

3. 职业素养：具有较强的责任感、诚信度、团队精神和敬业精神；

工作技能：熟悉客户管理、工程设备服务操作相关知识，具备指导快速排除故障的能力，较强服务意识和用户沟通能力、协调能力。

岗位职责：

1. 负责根据公司年度经营目标制定月度、年度包内、包外服务目标；

2. 负责保障公司所有在保整车的包内、包外服务；

3. 负责制定每月的服务计划库存计划；

4. 负责调配各分公司服务人员在各地的工作任务；

5. 负责协调解决客户重大服务问题和纠纷；

6. 负责三包服务和包外维修管理与考核；

7. 负责组织服务市场的调研，并提出合理化建议；

8. 负责三包旧件返厂的审批；

9. 负责二手车置换前期评估工作；

10. 负责对服务部门时限、要求统计服务费用结算的审核；

11. 负责对服务部门流程执行情况的监督管理工作；

12. 考核评价服务人员的工作；

13. 负责本部门车辆的管理与维护；

14. 负责对重点客户的专访；

15. 负责定期对员工进行专业培训；

16. 负责对徐工质量信息的反馈；

负责完成直接上级交办的其它工作。

广州市天汇徐科工程机械有限公司位于科学大道与大观中路交界处，占地12000㎡，地理位置优越，交通便利。广州市天汇徐科公司成立二十年始终保持广东省行业排头兵的地位，在行业作为徐工集团广东省代理，产品线与系列齐全，最具竞争力与影响力的公司。公司2014营业收入达5亿多元，在珠三角工程机械行业位居前茅，建立覆盖了全省各地的营销网络，在广东省设有二十间分公司及营销网点，集制造、销售、服务、租赁、配件、培训等6S实体经营公司，目前公司各种大型工程机械60多台，出口业务遍布20多个国家和地区。广州市天汇徐科公司始终坚持“以人为本，至诚无息”的经营信念和“创新是核心，执行是根本，团队是关键，业绩争***”的企业精神。广州市天汇徐科公司企业愿景成为行业的领军品牌代表。
     广州市天汇徐科公司一贯奉行“用户至上、信誉***”的宗旨，以重合同守信誉的经营原则。以快捷的服务及用户的满意度为自身要求，诚与各新老客户广泛合作共图发展，与时俱进，实现双赢。