客服代表
广州长讯电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-04-16
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，有效解决客户问题，持续提升满意度；
2. 针对客户的意见及建议，及时有效的进行反馈；
3. 搜集并整理客户需求，提出合理化建议后关注并跟进；
4. 负责平台的咨询工作，将客户的访问量转化为销量；
5. 通过在线聊天的方式让顾客买到所需要的商品，并及时准确地处理跟进订单；
6. 及时回复WEB咨询及留言，有问必答；
7. 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
我们求贤若渴，我们虚位以待！现为你准备的职位有：总裁助理，行政管理，网络技术员、工程师，APP开发、微信、微博应用、大数据应用等技术人员，有互联网营销培训经验和微信营销培训经验的培训老师、推广老师及有意向朝老师方向发展的人员,营销精英，营销管理，营销总监，客服代表，客服管理，客服总监，“赢”销类文案、策划等等！详情请与我们人力资源部联系！
无论你的学历高与低，无论你的起点在哪里，无论你的经验多与少！只要你有爱心，有颗上进的心，有颗早日让家人过上好日子的心，有颗改变家庭家族命运的心，请加入我们的平台，本公司郑重承诺：将提供最高效的薪酬机制、晋升机制、培训机制………助你成为行业佼佼者，早日让家人过上好日子，改变家庭和家族命运，成为父母的骄傲！
更多详情请登录http://www.gzchangxun.com/job.html进行详细了解！
让我们在这里快乐工作，快乐生活，快乐学习，快乐成长，在这里体验长讯的“快乐团队”！
因为您快乐，所以长讯明天更美好！
1. 负责接听客户来电，有效解决客户问题，持续提升满意度；
2. 针对客户的意见及建议，及时有效的进行反馈；
3. 搜集并整理客户需求，提出合理化建议后关注并跟进；
4. 负责平台的咨询工作，将客户的访问量转化为销量；
5. 通过在线聊天的方式让顾客买到所需要的商品，并及时准确地处理跟进订单；
6. 及时回复WEB咨询及留言，有问必答；
7. 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
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因为您快乐，所以长讯明天更美好！
公司介绍
朋友，你想早一点让家人过上好生活吗？
你想改变家庭和家族的命运吗？
你想成为父母的骄傲吗？
你想带着家人周游全国乃至全球吗？
你有这样的想法吗？你愿意为这些想法的实现付出努力吗？如果是，那就请加入我们吧！
广州长讯电子商务有限公司运用最新的微新营销模式，走在微信营销前沿，为中小企业30天启动企业微信营销6大系统，帮助企业抓住移动互联网时代新商机，突破传统行业困境，建立营销新渠道，病毒式传播品牌，轻松找到潜在客户，快速成交准客户，业绩倍增！让小企业实现大梦想！
在微信营销号角吹响全国的时候，长讯不与传统为伍，敢于创新，善于突破，要实实在在帮助企业学会并使用微信营销，让企业微信营销之路不走弯路！
长讯，只做企业微信营销！
长讯的使命：让企业微信营销变简单！
长讯的定位：企业微信营销第一品牌！
让企业学会并使用微信营销是长讯最大的责任！
用微信营销系统帮助客户创造商业价值，是长讯永恒的追求！
长讯的目标：未来5年内培养出年薪10万的员工1000个，年薪50万的员工500个，年薪100万的员工100个！
我们求贤若渴，我们虚位以待！现为你准备的职位有：总裁助理，行政管理，网络技术员、工程师，APP开发、微信、微博应用、大数据应用等技术人员，有互联网营销培训经验和微信营销培训经验的培训老师、推广老师及有意向朝老师方向发展的人员,营销精英，营销管理，营销总监，客服代表，客服管理，客服总监，“赢”销类文案、策划等等！详情请与我们人力资源部联系！
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我们确信所有长讯员工能够愉快而有尊严的工作；同时，我们也确信各位具有的忠诚与技能， 必定能帮助公司解决及排除所有困难，在长讯发展的道路上让风雨化爱。
让我们在这里快乐工作，快乐生活，快乐学习，快乐成长，在这里体验长讯的“快乐团队”！
因为您快乐，所以长讯明天更美好！
更多详情请登录http://www.gzchangxun.com/job.html进行详细了解！
地址：广州市白云区新市齐富路1438号云麗大酒店810-811室
电话：020-36678650 手机：15013208342 公众平台号：Cx916363388
邮箱：changxun@vip163.com 网址：www.gzchangxun.com
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你想成为父母的骄傲吗？
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长讯，只做企业微信营销！
长讯的使命：让企业微信营销变简单！
长讯的定位：企业微信营销第一品牌！
让企业学会并使用微信营销是长讯最大的责任！
用微信营销系统帮助客户创造商业价值，是长讯永恒的追求！
长讯的目标：未来5年内培养出年薪10万的员工1000个，年薪50万的员工500个，年薪100万的员工100个！
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我们确信所有长讯员工能够愉快而有尊严的工作；同时，我们也确信各位具有的忠诚与技能， 必定能帮助公司解决及排除所有困难，在长讯发展的道路上让风雨化爱。
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因为您快乐，所以长讯明天更美好！
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地址：广州市白云区新市齐富路1438号云麗大酒店810-811室
电话：020-36678650 手机：15013208342 公众平台号：Cx916363388
邮箱：changxun@vip163.com 网址：www.gzchangxun.com
联系方式
- Email：changxun@vip163.com