广州招聘

岗位要求：
1、工作细心,有耐心, 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
2、打字快,60字/分钟以上;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致；
4、 有淘宝销售客服经验者优先。

岗位职责：
1.完善和管理公司淘宝平台上的店铺销售流程（后台操作）；
2.负责客服团队的日常班务管理，能独立制定客服管理制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
3.协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
4.收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
5.客服新进员工培训、考核等管理工作，定期开展部门内淘宝销售技巧培训；
6.每日销售问题总结与解决。

7.回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。
8.能熟悉淘宝和店铺交易规则，根据交易规则正确处理售后问题。

任职要求：
1.大专及以上学历，有上进心，执行力强，有1年以上电子商务公司带团队经验；
2.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题，对淘宝规则非常熟悉；
3.良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；
4.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力；
5.对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排；
6.熟练应用日常办公软件，有箱包店工作经验者优先。
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我们期待您的加入,与我们一起成长,共创美好未来!

广州亿码科技有限公司成立于 2000 年，注册资金1000万元，是国内领先的电子商务服务提供商。公司平台融合了b2b、b2c、搜索引擎、个性化空间等服务，通过首创的电子商务服务模式，牵动中国电子商务模式走向改革创新的道路。

公司位于广州市萝岗区科学城创意大厦，主要从事电子商务方向高新科技的开发与营运，拥有多年大型门户网站的开发、营运、市场经验，在业界具有非凡的影响力和号召力。

公司拥有员工百余人，业务覆盖中国地区80%以上，荣获多项殊荣包括：中国电子商务十年发展突出贡献企业，电子商务十年发展最具投资价值企业，广州电子商务发展创新企业等。据不完全统计，在2007年间，网络114共促成贸易额70多个亿元人民币。权威机构调查显示：网络114域名市值已经达到3亿多元人民币。

创新技术：
网络114：网络114是广州亿码科技有限公司自主开发、自主运营的拳头网站，拥有独一无二的商业模式，从2001年起始至今拥有11年历史，已从原先单一的在线商务黄页发展至垂直搜索社区型电子商务门户网站。目前有企业用户800万，网站日PV数达100万，现有合作行业网站千余家、城市消费卡加盟商家约1万余家。
惠广告： 惠广告全球第一个纯广告平台，也是中国首个在全球互联网领域拥有知识产权的模式：企业以视频或者PPT或者图文广告形式上传至惠广告平台后，网民在有消费需求时，可来惠广告平台查阅相关广告信息，并回答问题，以获得最低折扣。
外贸平台：外贸平台先确定外商的需求，然后再选定我国的供应商及相应产品，这样让供需双方都可以进行更加精准的、有针对性的贸易洽谈，提高交易成功率。
图喔喔：网络114首个具有图片即拍即发功能的移动互联网产品，“图喔喔”客户端倡导“让图说话”的理念，产品界面美观简洁、易操作，实现了拍摄、上传、同步到PC端的一站式快捷体验。用户安装该客户端，用图喔喔PC端注册账号登录或者在手机端直接注册账号后，只需手指一点，即可将您拍摄的新闻图片或艺术作品上传到图喔喔。
优质供应商：网络114搭建采购人员与优质供应商的服务平台，推出优质供应商服务，汇聚八大推广优势，全方位打造商务好帮手。该服务涵盖多平台宣传、核心位置展示、百度排名推广、颁发“优质供应商”牌匾、信息推荐，优先展示、将产品信息推广到国外、独享国外商机、信息展示荣誉标志等八项尊享VIP高端服务，打造物超所值的“一站式”推广模式，将全国优质企业展示给广大采购人员，解决采购人员决策难题。
2014年，我们不再是将网络114做成一个单一架构的平台，而是将网络114作为一个主平台，然后做几个充分关联的子平台：惠广告、外贸平台、图喔喔、优质供应商。这种模式就像一个主火箭捆绑四个助推器一般，由于域名的唯一性，这种架构在全球也难以模仿。

网络114主打产品：营销宝、优质供应商、实地认证、企业认证（资质认证、实地认证）、惠广告。


我们的成功，在于不断创新的理念与坚持不懈的意志，现在，由于业务不断发展壮大，我们诚挚邀请有志于向电子商务领域发展，敢于创新、勇于挑战、德才兼备的精英加盟。

我们的福利：
1、根据国家规定，购买五险。
2、提供补贴；
3、带薪福利假期，每年一次调薪机会，员工有年末花红；
4 、5天7.5小时工作制；
5、系统的员工培训；
6、不定期组织员工活动；
7、根据员工能力表现，提供具有竞争力的薪酬福利待遇；
8、挖掘员工潜力发展，提供提拔晋升机会；
9、规范化管理制度；
10、平等、互爱的工作氛围；

加入我们，一同携手共创未来，实现企业与人才的双赢！

备注：
1、应聘人员请先登录我司旗下平台了解相关的业务范围；
2、面试前请务必先行电话预约，无预约者恕不接待；
3、应聘者可直接在招聘网上投递简历或直接简历发送至yimahr@163.com（邮件标题请注明应聘XXXX岗位），谢谢合作！