网购客服/淘宝客服
广州市添懿商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-19
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 语言要求:普通话
粤语 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
招聘职位:网购客服/淘宝客服
岗位描述:
1、通过旺旺回复买家咨询、疑问解答,引导买家促成交易;
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,解答顾客疑问,处理客户要求,促进客户满意度;
3) 订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
4) 做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
5) 记录、整理买家资料。
职位要求:
1、女性,中专以上学历;熟练操作WINDOWS、OFFICE,打字速度50字/分钟以上;
2、普通话标准、口齿清楚,服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;
3、具有一定的应变能力,具有团队意识,吃苦耐劳精神,能承受较强的工作压力;
4、有呼叫中心、电子商务网站、服装行业客服经验者优先考虑;
待遇:因才而定 没有上限 面议
注:1、公司所在位置番禺区,欢迎住番禺的朋友加盟。
目前公司的主攻网购业务,以加强产业渠道整合基础的打造,需要更多志同道合的战友加盟。如果你有梦想,懂得脚踏实地;如果你有激情,懂得无私付出;如果你有责任,懂得坚守信义,那么,你就是添懿要找的人!加入添懿,一起放飞梦想、挥洒激情、担负责任,开启美好明天。
岗位描述:
1、通过旺旺回复买家咨询、疑问解答,引导买家促成交易;
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,解答顾客疑问,处理客户要求,促进客户满意度;
3) 订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
4) 做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
5) 记录、整理买家资料。
职位要求:
1、女性,中专以上学历;熟练操作WINDOWS、OFFICE,打字速度50字/分钟以上;
2、普通话标准、口齿清楚,服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;
3、具有一定的应变能力,具有团队意识,吃苦耐劳精神,能承受较强的工作压力;
4、有呼叫中心、电子商务网站、服装行业客服经验者优先考虑;
待遇:因才而定 没有上限 面议
注:1、公司所在位置番禺区,欢迎住番禺的朋友加盟。
目前公司的主攻网购业务,以加强产业渠道整合基础的打造,需要更多志同道合的战友加盟。如果你有梦想,懂得脚踏实地;如果你有激情,懂得无私付出;如果你有责任,懂得坚守信义,那么,你就是添懿要找的人!加入添懿,一起放飞梦想、挥洒激情、担负责任,开启美好明天。
公司介绍
广州添懿成立于2004年9月,是国内较早进入电商和健康新零售产业的企业之一,拥有较好的市场沉湎和口碑。
经过产业链发展推进,联合菲克生活(香港)生物科技有限公司与国内重点科研机构,持续共同研发帮助更多用户提升本质健康的FICK LIFE 菲克系列营养产品,借助坚实的市场渠道和运营能力,与众多合作伙伴共同深耕多维度抗衰老本质健康事业,长远发展壮大。
添懿 增添美好生活!
地址:广州市番禺区钟屏岔道新六亩路5号南门二楼
地铁3号线:地铁3号线汉西长隆站C出口乘坐10A到大夫山公园北门,公车坐番禺100或番15直接到钟一工业区站下车
经过产业链发展推进,联合菲克生活(香港)生物科技有限公司与国内重点科研机构,持续共同研发帮助更多用户提升本质健康的FICK LIFE 菲克系列营养产品,借助坚实的市场渠道和运营能力,与众多合作伙伴共同深耕多维度抗衰老本质健康事业,长远发展壮大。
添懿 增添美好生活!
地址:广州市番禺区钟屏岔道新六亩路5号南门二楼
地铁3号线:地铁3号线汉西长隆站C出口乘坐10A到大夫山公园北门,公车坐番禺100或番15直接到钟一工业区站下车
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区钟屏岔道新六亩路5号南门二楼