售后经理
广州溢景汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:十年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责:
1监督售后服务部的各个工作流程,必要时做出指导,以确保工作顺利完成。根据公司下达的任务,制定年,月,周计划。并组织实施。制定策略,实现公司所定制的业绩目标。2负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。保证员工的一个健康的工作环境。执行前台接待流程及规范。
3通过不同的有效方法和各个部门的同事交流,建立部门与部门的工作关系。
4保证员工参加足够的培训以获得技能或资历证明。
5应收帐款的掌握,费用合理掌控,查核营收金额。
6及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
任职要求:
1、3年以上基层维修岗位工作经验, 3年以上汽车4S店售后服务综合管理经验,车间管理、前台管理、配件管理均有2年以上的工作经验; (条件优秀者可适当放宽限制)
2、具备良好计划组织能力/沟通协调能力/观察判断能力/规划思维能力/语言表达能力/学习能力;具备良好的亲和力;具备强烈的风险和安全意识;具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度;
1监督售后服务部的各个工作流程,必要时做出指导,以确保工作顺利完成。根据公司下达的任务,制定年,月,周计划。并组织实施。制定策略,实现公司所定制的业绩目标。2负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。保证员工的一个健康的工作环境。执行前台接待流程及规范。
3通过不同的有效方法和各个部门的同事交流,建立部门与部门的工作关系。
4保证员工参加足够的培训以获得技能或资历证明。
5应收帐款的掌握,费用合理掌控,查核营收金额。
6及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
任职要求:
1、3年以上基层维修岗位工作经验, 3年以上汽车4S店售后服务综合管理经验,车间管理、前台管理、配件管理均有2年以上的工作经验; (条件优秀者可适当放宽限制)
2、具备良好计划组织能力/沟通协调能力/观察判断能力/规划思维能力/语言表达能力/学习能力;具备良好的亲和力;具备强烈的风险和安全意识;具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度;
公司介绍
广州溢景汽车销售服务有限公司是一个以汽车销售、售后维修服务、零配件供应、信息反馈于一体的汽车专业经营公司,广州溢景店于2016年6月取得广汽传祺厂家授权,为广汽传祺B级经销商,同时也是华南地区最标准、最具规模的广汽传祺汽车4S店。主营车型有:轿车GA3S,GA5、GA6、GA8、SUV:GS4、GS5、GS8,MPV:GM6,GM8。该店位于广州市城市主干道黄埔大道东651号,占地面积5000平方米,配套有宽敞宏伟的新车展示大厅、客户洽谈区、休息室和标准的一类汽车维修公司。公司拥有一流的汽车销售团队和先进的维修服务技术人员。按照广汽传祺厂家要求新建成的展厅落成并投入使用,全新的面貌,全新的服务,一定会给您带来最尊贵的体验。公司秉承;顾客为本、真诚服务、持续发展;的经营理念,建立健全了;沟通、和谐、高效、创新的企业文化,以专业的技术和资源配置为顾客提供满意的一站式汽车销售、维修服务,在经营服务中,成功打造了服务专家的良好形象,取得了众多客户的信任和厚爱。公司赢得了守合同重信用企业、优秀4S店、优秀服务站、优秀配件经销商;等荣誉称号。
溢景的经营宗旨:
成为中国汽车销售服务行业的佼佼者,为顾客提供满意的产品和服务。
其基本准则是:
1、顾客就是上帝。
2、具有多元化的竞争能力。
3、在汽车销售服务行业中建立领导地位。
4、对社区做出贡献。
溢景的经营理念:
诚实经营,以人为本。
其基本准则是:
诚信为本,客户第一。服务为上,人才第一。
溢景的管理宗旨:
沟通是基础,和谐是动力,高效是生命,创新是源泉。
溢景的管理理念:
以事业吸引人,以制度管理人,以发展凝聚人,以文化留住人。
溢景的企业精神:
沟通、和谐、高效、创新。
1.沟通才能达成共识,共享资源,发挥资源;
2.和谐才能配合默契,发挥团队力量;
3.高效才能良性运转,不断领先,与时俱进;
4.创新才能不断发展,永葆竞争优势。
溢景的经营宗旨:
成为中国汽车销售服务行业的佼佼者,为顾客提供满意的产品和服务。
其基本准则是:
1、顾客就是上帝。
2、具有多元化的竞争能力。
3、在汽车销售服务行业中建立领导地位。
4、对社区做出贡献。
溢景的经营理念:
诚实经营,以人为本。
其基本准则是:
诚信为本,客户第一。服务为上,人才第一。
溢景的管理宗旨:
沟通是基础,和谐是动力,高效是生命,创新是源泉。
溢景的管理理念:
以事业吸引人,以制度管理人,以发展凝聚人,以文化留住人。
溢景的企业精神:
沟通、和谐、高效、创新。
1.沟通才能达成共识,共享资源,发挥资源;
2.和谐才能配合默契,发挥团队力量;
3.高效才能良性运转,不断领先,与时俱进;
4.创新才能不断发展,永葆竞争优势。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区黄埔大道东651号