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淘宝客服

佩蒂股份

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.服从门店各项指令、通知和规定,并参照执行;
2.与其他店员积极配合,完成店面及个人销售任务;
3.简历完整的客户资料,及时记录和处理客户反映的问题,维护良好的客户关系;
4.负责店面货品(包括仓库与店面)日常陈列及维护;确保店面货品的安全与准确,做到帐货相符。
5.根据公司政策,有效地处理顾客投诉;
6.处理网络店铺上客户订单,通过电话、网络的方式,解答用户关于产品的疑问,促使交易的成交。
7.上级安排的其他任务。

岗位要求:
1.高中及以上学历,一年以上相关工作经验;
2.打字速度快(60字/分以上),能基本操作OFFICE软件;
3.普通话标准流利,口齿清晰。极强的表达和沟通能力;
4.具有亲和力禾客户服务意识。


公司介绍

         佩蒂实业是一家以生产、开发营养型、保健型宠物用品及休闲宠物食品为主的外向型企业。佩蒂成立于1992年,是中国最早从事宠物用品生产、出口的企业之一,下辖上海禾仕嘉商贸有限公司、江苏佩蒂食品有限公司、温州佩蒂宠物用品有限公司和平阳生产基地。总占地面积逾150亩,现有员工1800多人。
         佩蒂实业始终坚持“诚信、创新、发展”的经营理念,致力于“孜求不断满足并超越客户期望”的质量管理方针。以诚信互惠赢客户结商缘,以创新进取开局面拓市场,以发展提高增实力拥未来。产品畅销美国、欧洲、日本、加拿大等众多国家和地区,年出口量近3亿元人民币。目前佩蒂实业与美国顶级宠物用品、食品经销商UPG、英国宠物用品经销ARMITAGES、沃尔玛公司以及多家欧美大型宠物超市保持着良好的合作关系。佩蒂“Cpet”品牌在国外11个主要进口国进行商标注册,“Cpet”品牌影响力不断扩大。佩蒂“禾士嘉”国内品牌行销全国计划已全面启动。近几年“Cpet”牌宠物食品先后被评为“浙江省出口名牌产品、浙江省名牌产品”。企业先后获得“浙江省科技型中小企业、浙江省成长型中小企业、浙江省出口重点扶持100家优秀企业、浙江省管理创新100家企业、温州市专利示范化企业、温州市信息示范企业、平阳三十强工业企业”称号。
        为了提升中国宠物用品行业的国际地位,佩蒂实业董事长陈振标先生,身为浙江省进出口宠物食品、用品协会会长正筹划着整个行业的远景。2009年上半年,佩蒂实业作为宠物用品行业的领头羊,代表中国宠物行业接受了欧盟国家宠物行业进口考察组的考察,佩蒂实业顺利通过欧盟考察组的考察为整个宠物行业产品的出口打下了坚实的基础。
    佩蒂实业秉承“虚心向国内外优秀企业学习,广泛吸收国内外新成果、新技术、新思想,用卓越产品和服务使佩蒂发展成为业界一流企业”的经营宗旨,继续保持锐意奋进,永不止步的姿态,依靠科技创新和严格完善的科学管理,努力创造一流的宠物高品质产品,逐步跻身于世界领先的宠物食用品企业行列!

联系方式

  • 公司网站:http://www.peidibrand.com
  • 公司地址:浙江温州市平阳县水头镇工业园区
  • 邮政编码:325405
  • 联系人:唐经理
  • 传真:(021)58774580
  • 电话:(021)58365852