广州招聘

工作职责及内容
1. 负责跟进订单的执行情况，输入及更新ERP数据库，协助建立及维护与客户的良好合作关系等，为前线销售人员提供工作支援；
2. 认真执行业务规范流程，接听来电，解答客户的咨询，受理客户的投诉和建议，处理客户非技术专业性问题，为客户提供准确、迅速、细致的服务，并及时做好记录；
3. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
4. 电话回访客户，进行满意度调查；
5. 建立及管理客户档案，录入客户相关信息，；
6. 搜集、录入、分析客户建议与资料的管理；
7.挖掘潜在客户并进行电话营销(此条非必需职责，如在做好客服本职工作的基础上通过电话成功推销公司产品，公司给予额外销售业绩提成)
8. 完成上级交办的其它事项。

任职要求
1. 女，中专或以上学历，具客服或电话营销经验者优先，22—35岁；
2. 良好语言表达及应变能力；
3. 性格开朗乐观、工作积极主动、细致认真、责任心强、思维敏捷，具有较强的沟通能力和团队合作精神，能承受工作压力，强烈的企图心及上进心，学习能力强；
4. 具有较强的服务与销售意识，熟练操作Office办公软件及QQ、论坛发帖等网络沟通工具.
（此岗位为底薪2000+提成）

香港爱克斯国际集团公司：全球专业工业控制整体解决方案提供商

香港爱克斯国际集团有限公司成立于1997年香港回归之际，现拥有直属企业爱克斯(广州)工业控制有限公司、爱克斯(成都)工业控制有限公司、广州市爱克斯电器有限公司、浙江爱克斯电气有限公司、无锡爱克斯电气有限公司、惠州爱克斯电气有限公司及多个相关控股企业；同时爱克斯先后在上海、西安、宁波建立直属股份制物流配送中心，爱克斯还拥有12家海外渠道经销商，遍布在亚洲、欧洲、美洲、非洲等世界各地，以及50多家国内渠道经销商，100多家外部协作企业。

爱克斯拥有“ ”、“ ”、“爱克斯”等多项商标知识产权，先后在香港、中国、泰国、俄罗斯注册，是中国唯一一家在与加拿大艾尔坎铝业有限公司（年产值1000亿美元）的知识产权案胜诉的企业 ，历经6年，为国人扬眉吐气。

爱克斯视技术创新为生命，与国内外多家权威研究机构保持着紧密的合作关系，不断设计研发技术领先的新产品，已拥有荣获国家发明专利和实用新型专利的多项产品，并在行业内率先通过德国莱茵TUV ISO9001质量管理体系认证，所有产品均符合IEC国际标准，获得中国CCC、CQC及美国UL、欧洲CE等国际认证；

爱克斯产品涵盖各种小型继电器、大功率继电器、汽车继电器、时间继电器、固态继电器、计数继电器、液位继电器、仪器仪表、时控开关、按钮开关、光电开关、传感器等，爱克斯专注于自动化控制领域的应用，专业的产品线、结合全球领先的高科技，能为用户提供从工业控制元件到控制系统整体解决方案的产品及贴身周到的服务，能全面满足不同用户的需求。爱克斯产品广泛应于工业自动化、仪器仪表、新能源、轨道交通、航空航天、数据通信、资源开采等各个关键领域，在电力和机械领域表现犹为突出；

凭借雄厚的技术实力和良好的商业信誉，爱克斯赢得多个世界工业控制系统及设备供应商巨头的认同，战略合作伙伴有日本欧姆龙、法国施耐德、德国西门子、日本安川、日本三菱、瑞士ABB等，合作产品领域涵盖:PLC、HMI、变频器、伺服驱动系统、低压元器件等；

无论在亚洲、欧洲、美洲还是大洋洲，爱克斯人以国际化的视野致力于促进自动化控制领域的应用而努力，规范完善的营销体系以及公司特有的“量体裁衣”式的从控制元件到控制系统的解决方案，贯穿于为用户的初期设计到大规模生产制造全过程，使公司能满足不同用户的独有要求。

请携手爱克斯，分享我们每一份成功的喜悦，共创世界美好未来！