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客服专员

广东华夏融资担保有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、通过聊天工具,解答网络客户的咨询,准确记录客户需求,倾听顾客的建议和意见,并将客户需求转交相关部门跟进;

2、熟练和灵活运用各种方式推广和宣传公司网站业务,收集行业信息并反馈给相关部门;

3、活跃社区或群内客户,积累一定的投资客户资源;

4、每月按时按量完成公司指标;

5、具有良好的文字语言表达能力、承受能力、积极进取的服务态度。

岗位要求:

1、大专以上学历,一年相关工作经验(实习生除外),普通话及粤语标准;

2、熟悉办公软件的操作,中文录入速度40字/分钟;

3、服务意识强,有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,好学上进,工作责任心强;

4、能应对多人同时在线咨询,可以适应长时间的上网工作;

5、有电话销售经验, 或互联网网络销售经验,优先考虑;

6、工资待遇:基本工资2800元/月以上(业绩提成另计)。另有各类福利补贴:午餐补贴、交通补贴、通讯补贴等

公司介绍

    广东华夏融资担保有限公司,原“广东华夏投资担保有限公司”经广东省人民政府金融办公室(穗金融请【2011】205号)规范整顿验收合格,更名为“广东华夏融资担保有限公司”(以下简称“华夏担保”),于2002年在中国广东省注册成立,注册资本2.5亿元人民币,是国家工信部及经各级主管部门备案的民营专业担保机构之一,总部位于广州。公司经过多年的高效运营,先后在广州、佛山、江门、顺德等地成立了分支机构,计划近年内在惠州、清远等地增设分支机构,形成辐射珠三角的担保运营网络。
    在广东省内,华夏担保无论从资产规模或经营规模,都已成为集担保、投资及配套服务于一体的广东省目前较大的民营商业担保机构之一。
    2009年获得南方诚信证劵评估有限公司“AA+”的信用评级, “广东省优秀担保机构”荣誉、名列 “2009中国担保公司100强”排行榜第31名。
    华夏的经营实力和对社会作出的贡献,得到省、市有关部门的肯定与认可,连年获得各级财政扶持中小企业信用担保体系建设专项资金的支持。合作银行包括:中国工商银行股份有限公司广东省分行、中国银行股份有限公司广东省分行、中国建设银行股份有限公司广东省分行、广东发展银行广东省分行、中国光大银行广东省分行、招商银行广东省分行、平安银行、上海浦东发展银行股份有限公司广州分行、中国民生银行广州分行等。
    华夏担保以“专业创新、和谐共赢,致力成为专业化融资服务商”为宗旨,坚持“诚信、专业、创新、共赢”的经营理念,计划在未来三至五年内发展成为最具有核心竞争力的担保投资行业的知名品牌。
    华夏担保汇集了金融、财务、法律、担保、投资等专业人才,公司中高层管理人员都具有多年金融机构、担保机构、企业经营管理实践经验。“华夏人”以共识、共创、共赢为核心价值观,精诚为广东省中小企业及个人提供专业化的融资和咨询服务!
    我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。公司将提供具有竞争力的福利(补贴、旅游、年休假、员工生日礼金等)及广阔的事业发展空间,对于您的选择,我们将献上最真诚的谢意!

联系方式

  • 公司网站:http://www.huaxiaguaranty.com
  • 公司地址:广州市天河区黄埔大道西638号富力科讯大厦16楼
  • 邮政编码:510627
  • 联系人:郭小姐