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客服专员/助理(非技术)

广州市长盛物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、协助上级完成公司交办的客服服务工作内容;
2、了解客户需求,对其租赁提供专业咨询;
3、客户受理和客户入驻手续办理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

福利待遇:
1、公司年末双薪,年末评选优秀员工,发放奖金;
2、为稳定员工购买社保;
3、公司包食宿,住宿环境优越
4、提供话费及交通补贴

公司介绍

 广州市长盛物业管理有限公司(淇骏货运市场北场),建于广州市沙太北路,成立于二00七年五月一日,园区占地约200公顷,建筑面积约8万平方米,已建设商铺500多套,全国货物配送信息中心近2万多平方米,钢架结构标准物流仓库,2万多平方米集商务、汽修、餐饮、住宿于一体的生活服务区。场内进驻有600多户业主,并可同时停放800多台车辆。是广州市政府规划、广州市交通委员会立项批准的合法市场。位于广清高速、广佛高速、北二环、华南快速三线进出交汇处,连接106、107国道、京珠高速。所处地理位置优越,往来十分畅通。主场距北二环距离不足三公里,通往广东各省市区交通极为便利。
    场内设施齐备。是集货物运输、配送、仓储、信息发布、咨询服务、停车、旅业、餐饮于一体的化的全方位物流平台。具有设备精良的厂房基础设施。水、电、通讯、宽带网一应俱全。是物流发展的好地方。
    我们拥有高素质保安队伍,能够24小时不松懈的确保场内业主和司机朋友的人身及财产安全,保证广大业主和司机朋友进入到淇骏货运市场北场后享受到安心、舒心的优质服务。
    在当今激烈的市场竞争中,淇骏货运市场北场始终坚持以:顾客要求为第一位,贴心的服务为目标。并持续提高市场竞争力,以为广大物流人士提供专业、便捷、高效的综合性货运市场为宗旨。淇骏货运市场北场的理念是建立全国一流货运市场。并以此不懈的努力、不断的进取。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区沙太北路淇骏货运市场北场
  • 邮政编码:510400