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客服专员/助理(非技术)

广州市金淘贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


任职资格

1有客户接待和服务经验者优先;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

公司介绍

金淘公司成立于1998年,是一家专业的毛绒玩具产销商,集设计、生产、销售各种毛绒玩具和礼品为一体,并接受客户的来图来样定做业务。金淘公司除了拥有自己设计、开发、生产并销售的自主品牌“比利蚁”、“金淘纺”毛绒公仔。金淘公司负责INTEX在华南地区的销售及售后服务。 金淘公司自成立至今,已和全国各地及许多国家的客商建立了良好的合作关系,其门店超过800家。其中包括:日本永旺集团(吉之岛全国连锁)、华润万家全国连锁、和黄集团百佳超市、沃尔玛山姆会员店、成都伊藤洋华堂、法国家乐福连锁超市、台湾大润发连锁等。金淘公司如今已成为中国大型超市最大的毛绒玩具供货商之一,其客户遍布全国各省以及欧洲、美洲、亚洲。
携手金淘,金淘将助您登上事业之巅!