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网店客服

广州红码电子技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责在线与客户交流,了解客户需求,解答客户咨询,促成交易;
2、及时跟进订单和相关信息查询,跟进售中服务,保证订单及时得到处理;
3、维护与客户的关系,提高客户满意度。

任职资格:
1、至少一年以上网店客服工作经验;
2、性格温和、耐心细致、思维敏捷、具有良好的交流与沟通技巧;
3、耐压能力强,有好的服务意识;
4、喜欢通过互联网的沟通,了解店铺目标消费群体。

公司介绍

公司简介:
广州红码电子技术有限公司(简称广州红码),成立于2005年,是一家专业从事条码自动识别设备渠道销售和条码应
用系统集成的高新企业。多年来公司一直奉行“专心、专业、专注”的经营理念,拥有一支年轻化,知识化,勇于开
拓的团队,多名资深优秀的渠道销售人员,迅速的在条码行业成长起来,相继签约了条码自动识别产品的巨头品牌
Honeywell(霍尼韦尔),Motorola(摩托罗拉)的经销,并与台湾著名条码设备厂商形成了战略合作关系,取得了
ARGOX、GODEX、Zonerich品牌全系列产品的经销权,并在广州百脑汇电脑城和东莞电脑城开办了自己的直营店,成立
了自己公司的维修中心,多名软件开发人员,为客户提供了强大的技术保障,并于2009年自办标签加工厂,大大满足
了不同客户的需求。
目前广州红码公司主营产品包括
(1) 经销业务:主要经销ARGOX(台湾)条码打印机,条码扫描器,数据采集器、GODEX(台湾)条码打印机、Honeywell
(美国)条码扫描器、Motorola(美国)条码扫描器,数据采集器、TSC(台湾)条码打印机、Zebra(美国)条码打印机、
RICOH(日本)理光碳带、Zonerich中崎票据打印机,电子收款机。
(2) POS系统集成业务:提供高性能的"Redmax"POS系统相关硬件,如:POS机箱、钱箱、票据打印机等,专业的POS
软件(可以是通用的版本,也可以是订制的版本),商场信息管理系统等。
(3) 解决方案业务:整合作业层的数据收集、处理与信息系统/流水线管理。通过促进信息流动,提高物流速度,降
低工作强度,提高工作效率,从而增加效益,主要活跃在物流、邮政、大型工厂及其它领域。
良好的售前、售中、售后服务使广州红码与许多大型企业、工厂、商场、超市等建立了长期友好的合作关系。公司的
成就与发展来源于每一位客户朋友的理解与支持,我们相信,在未来的日子里,公司和所有的客户朋友将一道不断发
展壮大,我们的技术力量也将不断提高。希望通过我们的优质服务,在更新更高的层次上,为我们客户朋友创造更多
更大更好的价值
企业文化:
自律诚实
团队精神
勤奋上进
认真负责