广州招聘

一、岗位描述
1、负责门店前台或电话网络咨询的销售工作，包括响应客户的询单需求，与客户沟通最佳的旅游产品解决方案，向客户报价并直至达成交易；
2、与自己负责负责的客户保持紧密的联系，定时电话拜访，增加寻单量；
3、客户通过电话或客服软件咨询时，及时为其解答、并协助其解决其疑惑，并及时掌握其需求和相关联系资料（如姓名、QQ、电话、旅游需求）；
4、根据客户的需求，为客户推荐相应的旅游产品，讲解每一个旅游产品的特点，并促成销售；
5、与客户签订旅游合同，说明旅游产品各项条款（行程景点、报价内容、住宿标准、餐标、自费项目、购物点、签证资料等），并及时收齐旅游团款；
6、指导客户做好旅游前的准备工作（如：目的地天气、风俗、需携带物品等）
7、及时了解客人在旅途中遇到的问题，并其进行协助解决；
8、客人回来后及时回访，听取客人的意见，改进我们的服务；
9、建议客户档案，及时跟客人进行沟通和联系；
二、任职要求：
1、大专以上学历，有旅游行业从业经验优先；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，有良好的团队合作意识；
3、具有较高的销售及谈判技巧，具有亲和力；
4、热爱旅游事业，有责任心，能承受较大的工作压力，吃苦耐劳；
5、具有良好的协调、组织、策划能力，善于沟通；
6、熟知旅游和商业法律法规；
7、广州市户口优先。

中国康辉旅行社集团（原中国康辉旅行社有限责任公司）创建于1984年，是全国大型旅行社集团企业之一，注册资金逾一亿元人民币。“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。
康辉游踪—广州康辉国际旅行社有限公司的注册品牌。作为中国康辉旅行社有限责任公司在广州地区的分支机构从1986年起，为过百万的到华南地区旅游的外国人、前往国内以及国外各地旅游广州市民留下了不可磨灭的美好回忆。自2002年起连续4年销售业绩在广州旅行社中名列第四，2004、2005、2006、2007、2008、2009年连续六年荣获广州地区最受欢迎的旅行社。经营业务—国家特许经营中国公民出境旅游组团社，外国人入境旅游组团社，国内旅游组织以及接待社。营业网点—遍布广州地区30个门市部。
公司网址：www.tripear.com www.hi766.com