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客服专员/助理(非技术)

增城市百孚纸业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  团购业务员

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户订单跟踪,开发客户;
3、适当处理品质和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、本科学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、能配合主管出差。

公司介绍

百孚企业机构是由百孚纸品有限公司(中国香港)、广州市百孚纸业有限公司(广州)、增城市力豪贸易有限公司(广州增城)、增城市百孚纸业有限公司(广州增城)组成的集约化经营企业。经营范围主要以进出口贸易,特种纸销售、印刷、加工生产各种包装盒、纸袋、告示贴、便笺纸、珠光纸及各种特殊用途的纸张,同时对外提供复卷、分切、压纹、染色等服务。
地址:增城市甘湖工业区百孚纸业有限公司
电话:020-32871562