大客户专员 Customer Service Specialist
广州博来投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
(一)岗位描述:
1、通过电话、邮件、在线沟通等方式,帮助客户解决产品使用中遇到的困难;
2、通过管理名单系统对客户信息进行系统化管理;
3、整理、并及时发现客户的需求及意见,推动公司进行产品及服务的改进;
4、按规范及流程进行工作;发挥能动作用,创造性地提升服务质量。
(二) 职位要求:
1、为人和善、乐于助人;热爱金融,勤奋钻研,具有自我发展的主观愿望;
2、性格沉稳、善于倾听、乐观积极、执行力强;普通话标准、流利,反应灵敏;
3、大专以上学历,有一定客服工作经验,具备客户服务经历者优先;
4、计算机操作及Office办公软件使用熟练,具备一定网络基础知识。
1、通过电话、邮件、在线沟通等方式,帮助客户解决产品使用中遇到的困难;
2、通过管理名单系统对客户信息进行系统化管理;
3、整理、并及时发现客户的需求及意见,推动公司进行产品及服务的改进;
4、按规范及流程进行工作;发挥能动作用,创造性地提升服务质量。
(二) 职位要求:
1、为人和善、乐于助人;热爱金融,勤奋钻研,具有自我发展的主观愿望;
2、性格沉稳、善于倾听、乐观积极、执行力强;普通话标准、流利,反应灵敏;
3、大专以上学历,有一定客服工作经验,具备客户服务经历者优先;
4、计算机操作及Office办公软件使用熟练,具备一定网络基础知识。
公司介绍
博来总部设立于深圳,于2007年成立以来公司主要从事为客户提供企业融资、兼并收购、信托基金、集资上市、金融投资资讯、资产管理等服务。广州博来投资管理有限公司作为天津汇创金融控股集团以及英国A.C.MFinancialServicesLtd合作伙伴,我们提供金融领域的定制化解决方案,帮助您在目前和未来的挑战中胜出。
汇创贵金属经营有限公司,是汇创金融控股集团核心企业,是天津贵金属交易所135号会员,也是上海黄金交易所业务合作单位.
二十年来,我们始终专注于国内金融市场、黄金等贵金属衍生产品的服务和推广。我们拥有最先进和最快速的资讯及交易系统;拥有最资深和最权威的专业分析队伍;拥有最强大的专业管理和服务团队。我们的合作伙伴和培养出来的从业人员遍布国内外。
汇创贵金属经营有限公司广州营业部位于广州天河路228号广晟大厦为处天何路与体育东路交汇处,天河商圈尽览无疑,营业面积500多平米,公司员工100多名,下设:技术部、市场部、人力资源部、风控部、财务部、行政部。全方位为广大投资者提供最优质的服务。
我们未来的发展目标:是在现行的法规制度体系内,规范化经营和发展,实现公司与客户共赢的经营之道,逐步使公司转变成为市场经济中专业的财产管理者,金融产品的设计师,客户理财的参谋长。
汇创贵金属经营有限公司,是汇创金融控股集团核心企业,是天津贵金属交易所135号会员,也是上海黄金交易所业务合作单位.
二十年来,我们始终专注于国内金融市场、黄金等贵金属衍生产品的服务和推广。我们拥有最先进和最快速的资讯及交易系统;拥有最资深和最权威的专业分析队伍;拥有最强大的专业管理和服务团队。我们的合作伙伴和培养出来的从业人员遍布国内外。
汇创贵金属经营有限公司广州营业部位于广州天河路228号广晟大厦为处天何路与体育东路交汇处,天河商圈尽览无疑,营业面积500多平米,公司员工100多名,下设:技术部、市场部、人力资源部、风控部、财务部、行政部。全方位为广大投资者提供最优质的服务。
我们未来的发展目标:是在现行的法规制度体系内,规范化经营和发展,实现公司与客户共赢的经营之道,逐步使公司转变成为市场经济中专业的财产管理者,金融产品的设计师,客户理财的参谋长。