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大客户专员 Customer Service Specialist

广州博来投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

(一)岗位描述:
  1、通过电话、邮件、在线沟通等方式,帮助客户解决产品使用中遇到的困难;
  2、通过管理名单系统对客户信息进行系统化管理;
  3、整理、并及时发现客户的需求及意见,推动公司进行产品及服务的改进;
  4、按规范及流程进行工作;发挥能动作用,创造性地提升服务质量。
  (二) 职位要求:
  1、为人和善、乐于助人;热爱金融,勤奋钻研,具有自我发展的主观愿望;
  2、性格沉稳、善于倾听、乐观积极、执行力强;普通话标准、流利,反应灵敏;
  3、大专以上学历,有一定客服工作经验,具备客户服务经历者优先;
  4、计算机操作及Office办公软件使用熟练,具备一定网络基础知识。

公司介绍

    博来总部设立于深圳,于2007年成立以来公司主要从事为客户提供企业融资、兼并收购、信托基金、集资上市、金融投资资讯、资产管理等服务。广州博来投资管理有限公司作为天津汇创金融控股集团以及英国A.C.MFinancialServicesLtd合作伙伴,我们提供金融领域的定制化解决方案,帮助您在目前和未来的挑战中胜出。
    汇创贵金属经营有限公司,是汇创金融控股集团核心企业,是天津贵金属交易所135号会员,也是上海黄金交易所业务合作单位.
        二十年来,我们始终专注于国内金融市场、黄金等贵金属衍生产品的服务和推广。我们拥有最先进和最快速的资讯及交易系统;拥有最资深和最权威的专业分析队伍;拥有最强大的专业管理和服务团队。我们的合作伙伴和培养出来的从业人员遍布国内外。
    汇创贵金属经营有限公司广州营业部位于广州天河路228号广晟大厦为处天何路与体育东路交汇处,天河商圈尽览无疑,营业面积500多平米,公司员工100多名,下设:技术部、市场部、人力资源部、风控部、财务部、行政部。全方位为广大投资者提供最优质的服务。
    我们未来的发展目标:是在现行的法规制度体系内,规范化经营和发展,实现公司与客户共赢的经营之道,逐步使公司转变成为市场经济中专业的财产管理者,金融产品的设计师,客户理财的参谋长。