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客服经理(非技术)

广州龙凤食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:销售行政经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:


1、 在总经理领导下,负责客户服务部全面工作,领导客户服务部全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能;
2、 认真贯彻部门关于产品的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务;
3、 收取及审阅公司巡视报告及每日的投诉记录,并了解处理进度;
4、 协调公司各部门的运作关系,配合业务、营销、财务的相关工作,遇重大问题或突发事件及时汇报总经理;
5、 组织开展检查和客户意见反馈,对本部门人员考评,对管理服务质量进行严格控制;
6、 维护公司客户的日常工作关系,妥善保存客户的资料档案并及时记录,对于客户提出的理赔、查勤、投诉等申请要及时进行处理,协调部门人员进行跟踪并结案;
7、 定期组织部门例会,协调待解决问题,检查本部门人员的出勤情况,负责部门常规培训和考核。
8、 完成领导交办的其它各项任务。


工作时间及薪酬:
周一至周六:8:30-18:00;(中午休1个半小时)
周日及公众假期:休息
月薪(基本工资+津贴+高额提成+绩效)


应聘方法:
1、有意者可在本网站投递简历或者将简历发送到2338893007@qq.com并注明应聘岗位,如合适人选将会以电话通知面试;

面试地址:芳村浣花路东鹏德宝商务中心12楼8128室(①坑口地铁站C出口右转三百米即到;②乘公交车至浣花路站即到)
联系电话:020-81990789 黄小姐

公司介绍

广州龙凤食品有限公司
    成立于1998年,重点专注于营养食品的原料深度研发、使用与推广。公司以研发、生产、销售一体化的营养强化食品为核心,打造精品化企业,力争发展成为一家拥有优质种植基地、强大科学研发、庞大销售网络、细致服务体系及文化传播于一体的专业食品公司,以推动人类健康事业的蓬勃发展。主要产品包括有龙凤牌五谷营养餐系列(申请国家发明专利);糕点专业原料系列(正轮生粉、澄面、面粉、糯米粉、粘粉、粥芡皇、水晶虾饺粉、拉肠专用粉);米(泰国香米、泰国糯米、香粥米)与五谷杂粮等系列产品。并拥有“龙凤”、“金龙凤”、“龙凤缘”、 “正轮”、“皆喜”等知名品牌,先后获得多个奖项。
我们“以良心做事,做良心食品”为经营理念,以“品质、卓越、创新、共赢”为经营方针,实施多品牌市场战略和产品差异化销售策略,赢得了市场先机,为消费者、合作者、经营者提供了广阔的舞台,创造了共赢的局面。

我们使命:为大众健康请命,助员工实现梦想
我们愿景:成为中国最受尊重的民族品牌
我们经营理念:以良心做事,做良心食品
我们境界:成人之心,成人之美
我们价值观:健康 快乐 奉献 成功
我们口号:幸福人生,我们缔造
我们选拔才干的标准是:诚信、承诺、信任。
责任、勤奋、激情是我们对每一位员工的基本要求。
龙凤团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神。
 
福利介绍与员工发展::
1、按照国家规定购买社会保险,和补充商业医疗保险及人身意外险;
2、公司实行大小周休息制,并免费提供员工工作午、晚餐;
3、按照国家规定,员工享有年假及其他假期;
4、高温补贴(6月-10月)
5、享有每年的员工旅游活动和家庭日活动;
6、享有公司政策的其它福利制度。

公司网站:http://www.longfengshipin.com


公司地址:中国广东省佛山市南海盐步河东中心路南井工业区31号(高盈动五金制品厂内,盐步职业中学斜对面100米左右)

联系方式

  • 公司地址:地址:中国广东省佛山市南海盐步河东中心路南井工业区31号(高盈动五金制品厂内,盐步职业中学斜对面100米左右)