客服中心领班
广州长隆集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:前厅接待 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责园区游客服务中心管理,包括园区广播及总机管理、VIP接待、迷童接待、拾遗物品处理、游客投诉处理等;
2、负责园区游客服务中心工作人员的技能培训,确保员工按标准流程操作并不断提升对客服务技巧。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备一定的英语听说能力;
2、有旅游景区客服或酒店前厅接待工作经验,熟悉对客服务礼仪及技巧;
3、性格开朗,应变能力强,情绪稳定性高;
4、具备一定管理经验者尤佳。
公司介绍
广州长隆旅游度假区是中国目前拥有主题公园数量极多、种类极丰富的主题景区,拥有包括长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆飞鸟乐园和长隆酒店、熊猫酒店等多家主题公园和主题酒店。
联系方式
- Email:jthr@chimelong.com
- 公司地址:地址:span长隆旅游度假区