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客服中心领班

广州长隆集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:前厅接待  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、负责园区游客服务中心管理,包括园区广播及总机管理、VIP接待、迷童接待、拾遗物品处理、游客投诉处理等;

2、负责园区游客服务中心工作人员的技能培训,确保员工按标准流程操作并不断提升对客服务技巧。

任职资格:

1、大专及以上学历,具备一定的英语听说能力;

2、有旅游景区客服或酒店前厅接待工作经验,熟悉对客服务礼仪及技巧;

3、性格开朗,应变能力强,情绪稳定性高;

4、具备一定管理经验者尤佳。

公司介绍

广州长隆旅游度假区是中国目前拥有主题公园数量极多、种类极丰富的主题景区,拥有包括长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆飞鸟乐园和长隆酒店、熊猫酒店等多家主题公园和主题酒店。

联系方式

  • Email:jthr@chimelong.com
  • 公司地址:地址:span长隆旅游度假区