广州招聘

工作内容
1.处理客户售后问题，通过电话、旺旺、QQ等工具解决用户的售后问题；
2.不能解决的问题要及时反馈给店长或更高一级，直到有结果为止，能做好售后客户的服务跟踪；
3.做好退换货的售后记录，成为客服和库房之间的纽带，定期汇总用户反映问题并上报；
岗位要求：
1．超强的心里素质，能很好的控制情绪，亲和力好，性格好，脾气温和，不与客户发生争执；
2．计算机操作水平熟练，熟悉淘宝后台，热爱所从事的行业和工作，了解行业的前景；
3．普通话标准，口齿伶俐、思维敏捷，工作积极主动；
4．相关工作经验者优先。

公司处于快速发展期，成长空间大，一经录取，待遇优厚。

广州易菲儿贸易有限公司是一家从事电子商务的新兴企业。公司自09年成立以来，发展迅速。年销售额千万，并以高速度持续成长。本公司经营女士服装，宗旨是为优雅，潮流，个性的女性提供心中所想的服饰。汇集了原创、韩国等多种潮流服饰，形成了特有的商品组合模式，为年轻女士提供各式样服饰。公司以带来“自在优雅人生”的经营理念，在市场不断拓展，未来将为不同年龄、风格的女性提供更多样化的产品和服务。公司有一支充满活力和热情的团队，平均年龄25岁。