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客服专员

广州十长生化妆品有限公司

  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位要求:

1.高中以上学历;

2.一年以上化妆品行业客服相关经验;

3.熟悉办公软件操作;

4.工作严谨、认真,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


岗位职责:

1.负责建立客户分类档案制度并执行;

2.负责向销售部提供相关数据以及信息;

3.负责客户形象柜台制作、发放、跟进相关事宜;

4.负责客户形象灯片制作、发放、跟进相关事宜;

5.负责客户订单沟通,处理,跟进相关事宜;

6.负责提供及时、高效和优质的服务建立并发展与客户间良好和持续关系。
7.负责跟进客户回款分解、对账的确定,与客户提供各政策物料明细对账、并协助财务部相关客户账务工作。
8.负责及时与销售部沟通,负责把公司最新的动态和动向传达给相应区域的市场人员。

公司介绍

广州十长生化妆品有限公司诚聘